В данной программе рассматриваются технологии работы администратора, стандарты организации рабочего процесса по обслуживанию клиентов, правила телефонного общения и взаимодействие с конфликтными клиентами. Такая подготовка администраторов позволяет салонам красоты работать с большей результативностью.

Цель тренинга: сформировать и отформатировать стандарт/ понимания/ умение правил эффективной и качественной работы  управляющего салона/ администратора; управление персоналом - надежно внутри; визуализация и поддержка в глазах клиента безупречного имиджа салона – эффективно снаружи; знание составляющих качества сервиса - удовлетворение клиента; техники общения - зона доверия и комфорт клиента.

Институт Репутационных Технологий Art & Image представляет новый образовательный проект, созданный специалистами лаборатории Fashion Technologies – «Профессиональное образование для специалистов индустрии моды».
Fashion Technologies – это объединение ведущих экспертов из разных сегментов модной индустрии, бизнес-лаборатория, студия-клуб для людей, которые работают в сфере бизнес моды или просто

Ведущая тренинг - Дренькова Елена Николаевна - владелец и руководитель сети салонов красоты и студий загара, бизнес-консультант по созданию салонов красоты и СПА центров под ключ, стаж работы в салонном бизнесе более 10 лет.