Тренинг направлен на развитие коммуникативных навыков специалистов оздоровительной индустрии и обучение приёмам выхода из часто встречающихся затруднительных ситуаций в работе с клиентами, овладение персоналом способам понравиться и запомниться как "хороший и приятный специалист", а также техникам дополнительных продаж. Научившись понимать внешнего Клиента, у персонала появится понимание