Маркетинговое подразделение розничной сети. Построение с нуля и развитие.: Семинар

Результатом обучения станет алгоритм действий по созданию собственного маркетингового сбытового подразделения торговой сети, разработанная структура отдела маркетинга, конкретный функционал каждого из менеджеров, позволяющий не «искать стрелочника» в рамках длительных совещаний у руководителя, а создающий зону компетентности и ответственности каждого специалиста. В ходе обучения специалисты получат инструментарий сбытовой маркетинговой деятельности компании, а также анализ примеров реализованных рекламно-стимулирующих мероприятий.

Программа семинара:

 

ЧАСТЬ 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ.

1. Цели и задачи маркетинга в рознице. 2. Алгоритм создания маркетинговой стратегии сети. PEST и SWOT-анализы; конкурентное окружение, анализ местоположения торговой точки по методу «часов». Простое применение сложным понятиям. 3. Определение проблемных полей розничного бизнеса путем кабинетных исследований, без дополнительных затрат организации. Учимся исследовать и прогнозировать. 4. Инструменты маркетинга розницы. TTL=ATL+BTL+PR. Определения, понятия, функционал. Специфика применяемых инструментов, методы применения. Где зарыта персоналом "тайная" прибыль торговой сети? 5. Кто Клиент в рознице? Принципы сегментирования потребительского рынка и выбор наиболее перспективных сегментов для разработки маркетинговой стратегии. 6. Параметры оценки эффективности работы маркетингового подразделения в сети.   ЧАСТЬ 2. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ.   1. Варианты возможной структуры  маркетингового подразделения.  Выбор оптимального варианта. «Подводные камни» структурных подразделений в рознице. 2. Функциональные задачи менеджеров подразделения. Система построения взаимоотношений внутри маркетингового подразделения в сети, а также построение взаимоотношений с внешними подразделениями. Структура маркетинга розницы, ориентированного на результат. 3. Задачи категорийного менеджмента и система взаимодействия с маркетинговым подразделением. Структура и функционал. 4. Система построения взаимоотношений с подразделением закупок и сбыта. 5. Ключевые основы мотивации сотрудников маркетингового подразделения розницы. Алгоритмы оценки эффективности подразделения.   ЧАСТЬ 3. СИСТЕМА ЭФФЕКТИВНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ДИСТРИБУТОРАМИ.   1. Создание "Пакета шантажиста" для дистрибутора. 2. Система сегментирования поставщиков и алгоритм разработки мотивационных программ для них. 3. Разработка системы привлечения маркетинговых бюджетов от дистрибуторов. 4. "Креативный маркетинг" вместо ретро-бонусов? 5. Как заставить дистрибутора работать на торговую сеть? 5 приемов маркетингового подразделения.   ЧАСТЬ 4. МАРКЕТИНГОВАЯ СИСТЕМА ПОВЫШЕНИЯ КЛИЕНТОПОТОКА В ТОРГОВУЮ СЕТЬ.   1. Креативные возможности ATL, BTL и PR-технологий. 2. Какую маркетинговую стратегию выбрать? Типологии стратегий, выбор наиболее эффективной для участников семинара. 3. Система сегментирования потребителей: потребитель или покупатель? Как влиять на каждого из них. Практические возможности инициирования ценности и создания потребности потребления в торговой сети.   4. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА: создание маркетинговой программы, мотивирующей розничного клиента на посещение торговых точек.   ЧАСТЬ 5. МАРКЕТИНГОВАЯ СИСТЕМА УВЕЛИЧЕНИЯ РАЗМЕРА СРЕДНЕГО ЧЕКА И ЧАСТОТЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ.   1. Как разработать маркетинговую программу удержания клиентов в рознице. 2. Ключевые мифы торговых сетей и их развенчание. Разработка алгоритма вычисления "своих" доходных клиентов. Алгоритмы увеличения доходности бизнеса. 3. Что такое прибыль в отношении торговой сети. Как ее увеличить без дополнительных затрат на рекламу?   ЧАСТЬ 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПЕРЕД ВЛАДЕЛЬЦАМИ БИЗНЕСА.   1. "Они ничего не понимают", или система анализа и корректировки своих маркетинговых действий как результативного подразделения в компании. 2. Еще раз о целях, пробуем встать на позиции собственников сети для адаптации своих маркетинговых стратегий, система выработки новых идей. 3. Аутсорсинг: отдать на сторону или сделать самим? Что и когда? 4. Анализ ключевых причин "провального маркетинга" в розничных сетях на примере открытых кейсов, несостоявшихся и существующих Клиентов группы компаний МЭРМ.   5. Что необходимо не бояться озвучить владельцу, или система прибыли в структуре маркетинга. Когда, благодаря владельцам, маркетинг перестает работать на розницу.