Курсы e-commerce, обучение ритейлу

Однодневный семинар, посвященный реформе государственного заказа. Обзор закона о контрактной системе, практика работы на электронной торговой площадке.

В программе: коммерческие электронные площадки и их специфика, нормативно-правовое регулирование закупок по 223-ФЗ и многое другое.

В программе: нормативно-правовая база процедуры размещения государственного заказа в электронной форме, основные положения и последние изменения законодательства о размещении заказов для государственных и муниципальных нужд и многое другое.

Цели тренинга: увеличить эффективность работы торговых представителей (менеджеров по работе с сетями) за счет инструментов управления персоналом.
Результат программы: участники смогут организовать системную работу с сетью; увеличить количество продаж в отделе; развить привлечение новых сетей; увеличить долю рынка, бороться за полку.

Видеокурс предназначен для тех, кто решился открыть свой бизнес на бескрайних просторах Интернета, но не знает, с чего начать. Курс поможет справится с такими важными задачами, как выбор наиболее подходящей ниши в данном бизнесе, закупать товар у китайских "коллег", создать и раскрутить собственный магазин в Сети, а также наладить работу не только своего магазина, но и службу работы с клиентами.

На вебинаре вы узнаете как розничные сети выбирают себе партнеров, каких ошибок не нужно допускать на этапе планирования сотрудничества, как правильно сформировать ассортимент для сотрудничества и, что не мало важно, как поставщику вести B2B переговоры в различных ситуациях работы с ритейлом.

Успешный интернет-магазин получает больше заказов, но и пропорционально – больше возвратов и претензий. Реагировать на обоснованные жалобы, возвращать деньги за бракованный или ошибочно скомплектованный товар – обязанность продавца. Но приходится принимать обратно и качественные товары, когда по закону потребитель имеет на это право.

В результате обучения слушатели научатся: регистрировать личный кабинет продавца на маркетплейсах, пользоваться инструментами личного кабинета продавца, создавать номенклатуру и карточки товара, планировать объём поставляемой продукции, производить маркировку продукции, управлять ценообразованием на маркетплейсах, совершать отгрузку со своего склада на склад маркетплейса, рассчитывать потребность

Приглашаем на курс по работе с кассовой техникой в программах 1С.

Курс охватывает широкий круг вопросов, связанных с организацией деятельности складского комплекса производственного предприятия. Изучаемые технологические и организационные методы, с учетом вида деятельности предприятия и территориальной специфики его работы, позволяют существенно повысить эффективность работы производственно-складского комплекса и сократить потери.

Основные темы тренинга: идеальный сервис - культурний кодекс клиента/ компании win-win.    LTV клиента, АВС-анализ, RFM-анализ клиентов. KPI безупречного сервиса. Коммуникации. Типы контактов и клиентов. Как найти общий язык с клиентом? Невербальное и вербальное общение. Деловой этикет - находить подход к разным клиентам по телефону, online, личной встрече. Работа с возражениями, сложными,

Обучение на менеджера маркетплейсов без отрыва от работы — это реальность. Вы освоите новую профессию на дистанционных курсах менеджера маркетплейсов за 3 месяца и получите необходимые навыки для работы и диплом установленного образца Московской академии.

На курсе вы можете научиться: успешно продавать телефону, online, личной встрече. Обойти ошибки и получить максимум! Свободно выходить на ключевых людей. Находить подход к VIP-клиентам. Спокойно работать с возражениями. Увеличить поток online-продаж. Повысить личную эффективность.