Ассессмент-центр. Инструкция по применению: Тренинг

Компетенции и индикаторы

• структура компетенции;
• индикаторы, особенности работы с индикаторами;
• основы создания модели компетенций;
• отработка навыка прописания компетенций и индикаторов по уровням.

Методы оценки, применяемые в групповой оценке

• индивидуальные методы оценки (ролевая игра, письменные кейсы, интервью по компетенциям, «Почтовая коробка» и др.); описание и обсуждение примеров конкретных методик;
• групповые методы оценки (проектная работа, деловая игра, групповое обсуждение и др.); описание и обсуждение примеров конкретных методик;
• отработка навыка составления спецификационной таблицы.

Организационные моменты проведения ассессмент-центра

• подготовка и организация ресурсов для проведения оценки;
• правила проведения ассессмента;
• организация работы наблюдателей;
• роль ведущего;
• причины и профилактика форс-мажорных обстоятельств.

Тренинг наблюдателей

• бланки наблюдателей; особенности работы с ними;
• правила наблюдения;
• отработка навыка наблюдения.

Анализ данных, полученных во время оценки

• обработка листов наблюдателей;
• сведение оценок;
• обсуждение результатов по каждому участнику оценки;
• анализ данных и создание отчетов;
• отработка навыков создания отчетов.

Обратная связь по итогам ассессмент-центра

• организационные моменты обратной связи;
• правила и предоставления обратной связи;
• особенности предоставления обратной связи в сложных случаях;
• отработка навыка предоставления обратной связи заказчику и оцениваемому.