Курсы, программы / Кадры, управление персоналом, HR / Управление персоналом / Работа с клиентом по метафорическим ассоциативным картам

Работа с клиентом по метафорическим ассоциативным картам: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Центр обучения и развития (0.01)		Москва	6 000 руб. 600 EM (10%) руб. 6,000.00 за 10 ак. часов 1 день

Даты проведения

25.10.2015 -
15.11.2015 -
29.11.2015 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Вечерняя

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Психологи; коучи; консультанты; hr-специалисты; тренеры; специалисты соцзащиты.

Преподаватель

Елена Афанасьева - кандидат социологических наук, с отличием окончила МГУПИ по специальности “психолог/преподаватель психологии” (психологическое консультирование в сфере управления персоналом); ежегодно проходит повышение квалификации в школе психологии в Берлине; опыт работы более 10 лет; 5000+ клиентов; 200+ проведенных тренингов и программ переподготовки; автор курса “Работа с клиентом по метафорическим ассоциативным картам”, который прошло уже более 170 специалистов за 1 год.

Анонс программы

За 1 день вы освоите новый эффективный инструмент для понимания клиента, его проблем и путей решения. Курс ведет опытный психолог и преподаватель Елена Афанасьева. Работа в мини-группах, теория и практика. Записывайтесь, пока еще есть места.

Описание программы

Метафорические ассоциативные карты
Уже 20 лет незаменимый инструмент психолога, коуча, тренера, сотрудника соцзащиты в работе с клиентами
Когда в работе с клиентом необходимы метафорические карты
Зажатость
Если клиент скуп на слова, не разговорчив и не готов раскрываться,
Метафорические карты помогают снять барьер, растопить лед в общении, переключить внимание человека и установить с ним контакт. Клиент легко выходит на диалог, так как говорит не о себе, а о карте.
Хаос в мыслях
Если клиент не может до конца осознать что происходит. При этом он произносит фразы по типу "Все плохо", "Что со мной не так?", "Жизнь не удалась"
Карты помогают сделать расстановки в голове клиента и ясно увидеть очертания проблемы.
Необходимо решить конкретную проблему здесь и сейчас
Когда у ...

Подробнее о программе

Метафорические ассоциативные карты
Уже 20 лет незаменимый инструмент психолога, коуча, тренера, сотрудника соцзащиты в работе с клиентами
Когда в работе с клиентом необходимы метафорические карты
Зажатость
Если клиент скуп на слова, не разговорчив и не готов раскрываться,
Метафорические карты помогают снять барьер, растопить лед в общении, переключить внимание человека и установить с ним контакт. Клиент легко выходит на диалог, так как говорит не о себе, а о карте.
Хаос в мыслях
Если клиент не может до конца осознать что происходит. При этом он произносит фразы по типу "Все плохо", "Что со мной не так?", "Жизнь не удалась"
Карты помогают сделать расстановки в голове клиента и ясно увидеть очертания проблемы.
Необходимо решить конкретную проблему здесь и сейчас
Когда у клиента есть запрос на решение конкретной, жизненной проблемы, которая терзает и гложет его, не давая двигаться дальше. Карты помогают осознать источник проблемы, ее глубину и особенности -- и выбрать ресурсы для ее решения. Клиент уходит со встречи с решением, довольный и уверенный в себе, готовый рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Все идет слишком медленно
Если клиент слишком долго копается в себе, прежде чем найти проблему -- и после этого слишком долго принимает решение.
А из-за этого затягивается получение результата -- и есть риск потерять клиента.
Карты ускоряют как осознание проблемы, так и принятие решений, экономя время психолога и тренера.
Отказ зафиксировать проблему
Когда клиент отказывается признавать проблему и из-за этого терапия становится неэффективной. Карты позволяют выйти на проблему клиента за несколько минут и в сжатые сроки получить необходимый объем информации для качественной работы.

Скрыть подробности

Контактная информация

Центр обучения и развития
Чащина Анна
holdcuts@gmail.com
ул. Остоженка, д. 27, корп. 3
89851 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 5700 руб При заявке через сайт скидка 5%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 600 EM на 600 руб. (10%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 1 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM

	Есть акция! Скидка 10% за каждого приведенного друга Скидка 500 рублей при оплате до 26 июля
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 300 руб. (5%)