Обучение и развитие персонала в организации

Высокие стандарты и сервис в индустрии гостеприимства поддерживаются внедрением постоянной системы обучения сотрудников. С ужесточением законодательства, связанного с профессиональной классификацией и стандартизацией предприятий сферы гостеприимства, рекомендуется иметь в штате специалистов, отвечающих за систему подготовки, обучения и развития персонала, двигаться к созданию «обучающей»

Как усилить конкурентоспособность медицинской организации. Сервис-технологии. Качество и стандартизация процессов записи, приема и сопровождения пациентов. Успешные алгоритмы и управляющие воздействия, приводящие к росту доходности медицинской клиники. Разработка стандартов и правил (практикум).

Пройдя тренинг, вы поймёте, почему все ваши сотрудники такие разные. Почему люди, воспитанные примерно в одних и тех же условиях, подчас, поступают в аналогичных ситуациях принципиально по-разному. Вы получите знания по формированию, ротации и сопровождению команды в повседневной жизни. Сможете понять профессиональную предрасположенность сотрудников. Поймёте, как эффективно ставить, распределять

Ключевые моменты курса: согласованность работ геолога и разработчика; проведение курса в формате дискуссий по актуальным вопросам геологии, разработки и моделирования; наличие большого опыта практического моделирования у лекторов.

Настоящий комплексный вводный курс построен таким образом, чтобы обеспечить глубокое понимание наиболее распространенных видов ГИС в открытых стволах и методов интерпретации полученных данных.

Каждый руководитель предприятия заинтересован в том, чтобы его сотрудники работали с максимальной отдачей. Один из действенных рычагов управления персоналом – это работающая система мотивации.
Участники данного семинара получат теоретические знания и практические навыки применения современных инструментов, необходимых для разработки, внедрения и поддержания системы нематериального стимулирования

Участники тренинга научатся выделять главные требования к кандидатам на вакансию, проводить структурированное интервью, подбирать кейсы и тесты для определения необходимых качеств и компетенций кандидата, использовать разные стили проведения интервью и нивелировать свои недостатки, а также прояснять скрытые намерения кандидата.

Профиль должности: что это такое, зачем он нужен в компании? Структура и процесс составления профиля. Как разработать и применить профиль должности? Подбор, обучение и оценка персонала на основе профиля должности. План дальнейшего использования разработанных профилей должностей в компании.

Формы работы: минилекция, работа в группах и минигруппах, деловые и ролевые игры, творческие задания. Участники тренинга получают набор рабочих материалов, шаблоны для организации внутреннего обучения.

Основа управленческой деятельности - планирование, организация, мотивация и контроль, или так называемый Цикл менеджмента. Каждая из четырех функций управления является жизненно важной для любой организации и пренебрежение любой из них будет иметь негативные последствия – в виде невыполненного плана, сорванных сроков, претензий со стороны персонала и т. д.

Если у подчиненного недостаточно знаний и навыков для решения поставленной задачи, то никакая мотивация не заставит его выполнить эту задачу на должном уровне. Основной результат обучения на данном тренинге - повышение управленческой компетентности за счет освоения инструментов обучения своих подчиненных на рабочем месте - получение навыков наставничества и коучинга.

Семинар позволит разработать и внедрить внутрифирменную модель компетенций, которая будет задавать единые стандарты/требования к сотрудникам на каждой должностной позиции, и которая станет основой для системы управления, оценки и развития персонала. Слушатели познакомятся с различными подходами к анализу и описанию должностей, с принципами создания модели компетенций, рассмотрят ее использование

Оценка сильных и слабых сторон сотрудника с одновременной функцией развития компании. Вы получает два в одном: не только подробную характеристику сотрудника с точки зрения его профессиональных компетенций, перспектив развития, но и запускаете процесс развития и обучения.

Создание системы непрерывного развития и обучения персонала call центров для увеличения прибыльности и стабильности бизнеса

Научиться создавать эффективные рабочие команды

В современных реалиях тренеры, которые проводят обучение персонала, очень востребованы в бизнесе, особенно если они профессионалы своего дела. Мы предлагаем тренинг тренеров в Москве в Бизнес-школе SRC, который проводит признанный мастер.
Обучение бизнес-тренеров – непростая задача, которая под силу только настоящему профессионалу!
Цель семинара: дать слушателям такую методическую базу, чтобы

Семинар-практикум посвящен современным технологиям разработки целей и ключевых показателей (KPI). Рассказывается о методах определения целей и разработки показателей, а также их каскадирования на уровень структурных подразделений и должностей. В рамках практических работ участники отработают навыки определения целей и KPI, а также методы расчетов их выполнения.

Практические рекомендации экспертов семинара помогут вам разобраться в сложных вопросах трудовых взаимоотношений.

HR-инжиниринг - это методология системно-структурной организации управления человеческими ресурсами, интегрирующей персонал с организационной структурой, бизнес-процессами, информационной системой и другими подсистемами корпоративной архитектуры организации.

Программа познакомит с передовыми технологиями в области обучения и развития, поможет оценить систему обучения в компании и наметить векторы ее дальнейшего развития.