Обучение и развитие персонала в организации

Тренинг-игра на командообразование проходит около 4-6 часов, в течение которых участники получают огромный заряд положительных эмоций, чувство сплоченности и уверенности в собственных силах.

"Основы  успешного  сервиса" - учебно тренировочный курс для специалистов и руководителей сервисных организаций широкого профиля деятельности.
Курс обеспечивает формирование устойчивых теоретических знаний и практических навыков эффективного, безопасного и дружественного обслуживания клиентов.

Мы часто недовольны тем, как подчиненные действуют. Но каждый руководитель заслуживает своих подчиненных. И всё, что происходит в вашей компании, является либо результатом ваших действий, либо вашего попустительства. Хотите, чтобы сотрудники правильно мыслили и правильно действовали? Научите их этому.

В результате прохождения курса участники: научатся проводить обучающие сессии с сотрудниками; научатся давать эффективную развивающую обратную связь.

По окончанию курса участники смогут: уверенно ориентироваться в вопросе "чему и как учить?" Выстраивать систему корпоративного обучения "с нуля". Разрабатывать программы корпоративного обучения. Разрабатывать учебное занятие.

Создание кадрового резерва снижает риски предприятия при уходе ключевых сотрудников, снижает затраты на подбор и адаптацию персонала, дает возможность иметь сотрудников, готовых вести не только свой участок работы, но и другие – по смежным направлениям.

Основными элементами системы развития персонала являются приобретение опыта, обучение и наставничество. Программа содержит практический инструментарий, дает реальные знания и подробный алгоритм действий.