Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированной работы: Семинар

1. Координирование: роль компетенции в execution , принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, что происходит после «старта»: типичные сложности процесса выполнения делегированных работ, негативные аспекты корпоративных культур, личные неверные парадигмы руководителя и последствия для ожидаемых результатов;
2. Обратная связь в управлении подчинёнными: типичные ошибки в применении, неверные управленческие шаблоны как «естественные» источники ошибок базовые правила, необходимые для обеспечения максимально эффективного восприятия;
3. Карта местности: что и почему необходимо знать и помнить подчинённому для активно спокойной, целеустремлённой работы, почему нарушается информационное полу и как ему обеспечить этот поддерживающий ресурс;
4. Как развивать квалификацию подчинённых в процессе координации: различные форматы обратной связи, их сознательный выбор в зависимости от реальной ситуации и применение для повышения профессионализма сотрудников;
5. Побочные эффекты от развития квалификации сотрудников: причины возникновения, последствия и методы профилактики и нейтрализации;
6. Основные источники ошибок подчинённых: почему они формируются, на какие аспекты действий подчинённых влияют, кто отвечает за их возникновение и как минимизировать их появление;
7. Контроль: роль компетенции в execution , принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, избыточные ожидания и правильные подходы;
8. Типичные сложности в применении контроля: негативные эмоции подчинённых, смущение руководителей, игры в «верю/не верю», смешивание управленческих «жанров»;
9. Виды контроля: цели, различия, точки применения, типичные ошибки в использовании и подходы к выбору форматов в зависимости от вида работы и ТТХ подчинённого;
10. Ошибки в применении контроля: неверные управленческие шаблоны как «естественные» причины возникновения ошибок, что и почему никогда нельзя делать, а что, наоборот, нужно для обеспечения наиболее эффективного влияния.

Предпосылки к обучению:

• Обеспечит ли нужный результат филигранное делегирование? Нет. Это необходимо, но - недостаточно. Ни один план - и, следовательно - ни одно делегирование как инструмент передачи работы на исполнение - не может учесть всего. В процессе работы всегда возникнут новые вводные или дополнительные вопросы.
• Должен ли руководитель тратить время на "мелочи" и детально вникать в процесс выполнения? Нет. При условии, подчинённые профессиональны, мотивированы и располагают полномочиями для решения возникших неучтённых вопросов. В ином же случае нельзя вести себя так, как будто искомое уже произошло в надежде, что это его приблизит. Методы управления должны быть адекватны сегодняшнему уровню сотрудников.
• Устраивает ли Вас квалификация подчинённых? Если задание поручено недостаточно профессиональному исполнителю, то проблемы неизбежны. Ответственность - за руководителем. Некорректно: "Они не умеют". Правильно: "Я не обеспечил обучение и внедрение".
• Почему вместо результатов руководитель часто находит нечто иное? Проблема в отсутствии должного режима координации и контроля, а вовсе не в "плохих" сотрудниках. Не выделите время на координирование и контроль? Займётесь доработкой и/или исправлением. Контроль или доверие? Не следует выбирать между разными "координатными осями". Контроль - бесконтрольность, доверие - недоверие. Правильно: доверие и контроль.
• Подчинённые обижаются на контроль? Либо что-то не так разъяснено, либо они не признают легитимность Вашей власти. Вы боитесь их обидеть контролем? Возможно, что и Вами и подчинёнными неправильно понята «система координат».

Стоимость участия в семинаре зависит от пакета услуг:

• пакет  VIP: обучение (с 10-00 до 18-00), кофе-паузы, сертификат, раздаточный материал, VIP-места (1 или 2 ряд), обед, рекламные материалы Вашей компании - в пакет участнику, 13 000 руб.
• пакет Стандарт: обучение (с 10-00 до 18-00), кофе-паузы, сертификат, раздаточный материал, 11 000 руб.

Скидки: при ранней оплате (при оплате в феврале скидка - 2 000 руб., при оплате с 1 марта до 15 марта - скидка - 1 000 руб.), также скидка постоянным клиентам  10%  и  группам участников от 5 чел. - 10 %.