1 день
Стратегическое управление персоналом организации
-
Стратегия и система управления человеческими ресурсами. Понятия и концепции
-
Алгоритм разработки стратегии управления персоналом
-
Основные направления УЧР
Разработка карты целей HR-подразделения и ССП – сбалансированной системы показателей. Оценка эффективности деятельности HR-подразделения.
-
Разработка карты целей HR-подразделения на основе карты компании по методологии BSC
-
Методы декомпозиции целей компании на уровень HR-подразделения
-
Составляющие карты целей: финансовые, клиентские, процессный, ресурсы
-
Разработка ССП – сбалансированной системы показателей HR-подразделения
-
Оценка эффективности деятельности HR-подразделения по KPI
Практическая работа. Анализ карты целей компании и разработка целей HR-подразделения на основе целей компании.
2 день
Разработка Reward Strategy -стратегии совокупных доходов. Составляющие компенсационной стратегии
-
Понятие Reward strategy. Основные принципы. Ee взаимосвязь со стратегией компании и HR -стратегией.
-
Критерии эффективной Reward strategy.
-
Основные составляющие компенсационной системы.
Практическая работа. Разработка дизайна системы оплаты труда.
Разработка системы вознаграждения (переменной части) по результатам на основе KPI – ключевых показателей эффективности.
-
Основные принципы системы Performance management - управление эффективностью.
-
Постановка целей в формате SMART. Принцип декомпозиции целей.
-
Формирование матриц целей и показателей. Матрицы целей и показателей.
-
Определение ключевых показателей эффективности (KPI- Key Performance Indicators) сотрудников.
-
Расчет результативности сотрудника.Связь КPI с вознаграждением. Критерии измерения.
-
KPI для производственных предприятий; критерии премирования.
-
KPI для торговых предприятий: сотрудников отдела сбыта, отдела продаж.
-
КPI для поддерживающих подразделений: сотрудников отдела логистики, главного бухгалтера, директора по управлению персоналом, менеджера по подбору персонала, руководителя отдела обучения и др.
Практикум: Работа в группах. Кейс «Разработка системы мотивации и оплаты труда на производственно-торговом предприятии». Разработка и расчет размера вознаграждения
Формирование эффективной системы льгот
-
6 вариантов формирования системы льгот.
-
«Принцип кафетерия» и «шведского стола» - подходы, обеспечивающие эффективность системы бенефитов
-
Примеры систем льгот в российских и зарубежных компаниях
3 день
Корпоративная культура компании
-
Виды корпоративной культуры компании
-
Способы совершенствования корпоративной культуры в условиях нестабильной экономики
-
Профиль должности. Компетенции и требования к рабочему месту
-
Должностная инструкция и профиль должности: общие характеристики и различия
-
Примеры профилей должностей. Опыт российских компаний
-
Технология разработки профиля должности. Экспертиза вакансии
-
Модели компетенций для руководителя и линейного специалиста: корпоративные, управленческие, профессионально-технические и компетенции личной эффективности
Этапы и динамика интервью
-
Установление контакта с кандидатом и сотрудником
-
Презентация компании кандидату
-
Стиль ведения интервью и переговоры с кандидатом на этапе найма
-
Активная позиция работодателя и управление собеседованием
-
Временной ресурс интервью: минимум и максимум времени для оценки
-
Как завершить интервью?
-
Как показать кандидату, что он интересен?
-
Как правильно отказать неинтересному кандидату?
Виды вопросов и виды интервью (собеседования)
-
Собеседование по резюме на этапе подбора кандидатов
-
Собеседование по компетенциям
-
Кейсовое собеседование
-
Мотивационное интервью
-
Стресс-интервью, цели и условия его проведения
-
Типичные ошибки собеседования и способы их исправления
Дополнительные методы оценки при подборе внутренних и внешних кандидатов
-
Методы оценки кандидата: анализ документов и биографических фактов
-
Оценка ценностей кандидата по теории поколений
-
Экспресс-диагностика кандидата: оценка по первому впечатлению
-
Самопрезентация кандидата
-
Контент-анализ вербального поведения кандидата
4 день
Разработка профилей компетенций. Технологии и инструменты формирования модели компетенций
-
Сущность компетентностного подхода в управлении. Классификация компетенций. Модели и профили компетенций. Ключевые компетенции.
-
Технологии и инструменты формирования модели компетенций: анализ рабочего места, оценка функциональной напряженности, экспертный подход, метод ранжирования, парного сравнения и репертуарных решеток.
Сущность, методы и инструменты процедуры оценки по компетенциям
-
Сущность и принципы процедуры оценки по компетенциям. Аттестация и оценка персонала на основе профессиональных стандартов. Юридические и методологические основания аттестации и оценки по компетенциям и соответствию профессиональным стандартам.
-
Методы и инструменты оценки и особенности их применения.
-
Разрешение конфликтных ситуаций по результатам аттестационных и оценочных процедур. Повторная аттестация сотрудника – требования ТК РФ и управленческие алгоритмы. Порядок перевода работника на другую должность или расторжение трудового договора по результатам оценки.
Формирование системы обучения сотрудников компании
-
Место и роль корпоративного обучения в общей системе управления по компетенциям.
-
Анализ потребностей и формирование концепции системы обучения сотрудников компании. Результаты аттестационных и оценочных процедур как источник анализа потребностей в обучении.
-
Содержательное наполнение программ обучения в системе управления по компетенциям. Формы и методы компетентностного обучения. Организация обучения работника в случае несоответствия требованиям профессионального стандарта.
-
Личностное развитие сотрудников на основе моделей компетенций. Индивидуальные траектории развития. Компетентностное развитие в системе мотивации персонала.
Практические упражнения (для формирования навыков применения инструментов)
Участники семинара получают объемный информационный материал для самостоятельного изучения, а также в качестве бонуса: модели корпоративных, управленческих и профессионально-технических компетенций, а также компетенций личной эффективности, инструкцию интервью по компетенциям.
Слушатели получат методики и практические инструменты для:
-
разработки системы стратегического управления персоналом в организации, карты целей и KPI HR-подразделения по методологии BSC в соответствии с целями и стратегией компании
-
разработки эффективной системы вознаграждения по KPI и вариантов льгот
-
формирования модели компетенций;
-
оценки и аттестации персонала на основе моделей компетенций/ профессионального стандарта;
-
совершенствования процессов обучения и развития сотрудников
-
повышения эффективности процессов найма
-
проведения интервью по компетенциям и дополнительным методам оценки кандидатов и составления заключения по результатам оценки
-
совершенствования корпоративной культуры
-
оценки деятельности HR-подразделения в целях повышения ее эффективности
Все задания проходят в форме практикума. Для лучшего усвоения каждый инструмент подкреплен анализом, примерами и решением кейса.
Цель курса: изучение методик и инструментов с целью совершенствования HR-процессов, роста вклада HR в результаты бизнеса и соответствие требованиям профессионального стандарта.
Курс соответствует требованиям профессионального стандарта "Специалист по управлению персоналом", Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 6 октября 2015 г. N 691н.
Участникам, успешно завершившим обучение, выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 ак.ч. (Лицензия Серия 77Л01 №0008561 Рег. №037737 от 08 августа 2016). Для оформления Удостоверения необходимо предоставить: копию паспорта; копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании; копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась). Все документы необходимо выслать не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала обучения.
Обратите внимание! Вы можете принять участие в отдельных семинарах:
-
Стратегическое управление персоналом. Разработка целей HR-департамента - 28 500 руб.
-
Модель компетенций как основа эффективного управления, обучения и развития персонала - 19 800 руб.
-
Эффективные инструменты подбора кандидатов. Корпоративная культура предприятия - 19 800 руб.
Подробнее о спикерах:
1 и 2-ой день: Ветлужских Елена, Преподаватель MBA, бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом, профессиональный коуч. Стаж консалтинговой и тренерской деятельности – 12 лет. Стажировалась в Германии по программе «Стратегический менеджмент», США по программе «Управление человеческими ресурсами», менеджменту в Великобритании. Обучалась в бизнес-школе Великобритании (Lancashire Business School, Great Britain), прошла курс «Управление персоналом Института Комплексных исследований «Мицубиси – СОКЭН» (Япония) и другие.
3-ый день: Наталья Самоукина, входит в Золотую десятку бизнес-тренеров России по рейтингу Информационного портала «Business Seminar» и в Top-5 бизнес-тренеров десятилетия по результатам Первого Всероссийского исследования «Лучшие бизнес-тренеры России 2004-2014» в номинациях Управление персоналом и Тайм-менеджмент. Автор тридцати известных книг и аудиокниг: «Настольная книга директора по персоналу», «Настольная книга менеджера по персоналу», «Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах», «Офисные битвы по-русски и др.
4-ий день: Кармазин Тимур, к.пс.н., доцент, HRD «Logrocon», Кандидат психологических наук, доцент; эксперт комитета по безопасности ТПП РФ, Национального союза кадровиков, журналов «Справочник по управлению персоналом», «Кадровик.ру», «Мир безопасности», «Охранная деятельность» и др. Экс-директор департамента по работе с персоналом ОСБ «Оскордъ», соорганизатор Федерального клуба безопасности бизнеса (FBSC). Эксклюзивный бизнес-тренер и партнер ЦБО по Уралу.
