Курсы, программы / Кадры, управление персоналом, HR / Управление персоналом / Клиентоориентированное ведение бизнеса

Клиентоориентированное ведение бизнеса: Курсы

	Организатор	Регион	Стоимость


Константин Харский (0.13)		Pоссия	15 000 руб. руб. 15,000.00 за 9 ак. часов 1 день

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Курсы

Тип мероприятия: Корпоративные

Целевая аудитория

Управляющие, pr-менеджеры, hr-менеджеры, менеджеры по маркетингу.

Преподаватель

Константин Харский

Анонс программы

Онлайн консалтинг-курс Константина Харского для тех компаний, которые хотят улучшить свой сервис и уровень клиентоориентированности бизнеса. Курс основан на много летней практике. На многих проекта в банковской сфере, в сфере гостеприимства, в розничном бизнесе.

Видео

Описание программы

Определение понятия термина «Клиентоориентированность».
Кто наш клиент? Кто является тем клиентом, на оценки которого надо обращать первостепенное внимание. .
Исследование клиента.
Точки контакта.
Работа с точками контакта.
Customer Journey.
Природа клиентоориентированности.
Декларация клиентоориентированности.
Воспитание сотрудников.
Четыре метода воспитания.
Обучение персонала.
Вознаграждение персонала.
Chief customer officer.

По одному из определений: клиентоориентированность - это оценка гостем видимой части работы бизнеса.
Повышение уровня клиентоориентированности - это проект.

Контактная информация

Константин Харский
+7 (8 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 14250 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 750 руб. (5%)