Разработка целей, KPI и эффективной системы вознаграждения по методологии BSC и PM: Семинар

1 день.

Разработка карты целей и таблицы сбалансированных показателей по методологии BSC- основа для разработки эффективной системы вознаграждения

• Разработка карты целей компании по методологии BSC с учетом причинно-следственных связей.
• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь?
• Цели и показатели клиентской составляющей.
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить? Цели по составляющей внутренние бизнес-процессы.
• Цели и KPI в области управления персоналом.
• Разработка таблицы сбалансированных показателей на уровне компании.
• Примеры таблиц сбалансированных целей и KPI для топ-менеджеров – как основы для оценки результативности и вознаграждения.

Практическая работа. Работа над кейсом. Разработка таблиц сбалансированных целей и KPI для руководителей основных подразделений.

Внедрение PM - управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи)

• Основные принципы системы Performance management - управление эффективностью.
• Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
• Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
• Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
• 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки.
• Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности

Практическая работа. Разработка таблиц целей и KPI для руководителей основных подразделений.

2 день.

Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений

• Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
• Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
• Таблицы целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, зав. складом и других.
• Примеры таблиц целей и KPI для техников и рабочих.

Разработка KPI и системы вознаграждения для сложных должностей. Новые KPI

• Таблицы целей и КPI для руководителя отдела маркетинга, руководителя ИТ, руководителя юридической службы, руководителя тендерного отдела.
• Новые международные KPI: NPS –индекс продвижения (поддержки) внешних клиентов (net promoter score), ENPS – индекc лояльности сотрудников. Методики расчета.

Разработка эффективной системы вознаграждения для проектных подразделений

• Варианты и схемы премирования в инновационных проектах.
• Разработка системы вознаграждения по KPI . Матрицы (таблицы) целей и KPI для проектных организаций: для Гипа, менеджера проекта.
• Расчет премии для участников проекта.
• Зависимость премирования от выполнения целей.

Практическая работа. Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI для поддерживающих подразделений.

Системы вознаграждения российских компаний: примеры и опыт

• Премирование руководителя отдела продаж в торговой компании. Комбинированный подход.
• Премирование руководителя проекта в проектной (девелоперской) организации.
• Премирование рабочих в производственной компании.

3 день.

Разработка системы грейдов на предприятии на основе балльно-факторной оценки должностей.

• Грейды и их преимущества для компании. Алгоритм разработки системы грейдов.
• Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
• Факторы и субфакторы оценки. Факторы Эдварда Хея. Другие варианты применяемых факторов.
• Определение веса факторов с учетом специфики компании.
• Уровни оценки по субфакторам. Описание уровней.
• Разработка балльно-факторной таблицы.
• Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу. Расчет ценности должности в баллах

Практическая работа. Подготовка к грейдированию. Заполнение описания должности. Выбор факторов. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу.

Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе полученных результатов.

• Построение графика ценность должности-оклад. Анализ результатов.
• Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
• Определение величины окладов в зависимости от грейда. Вилка окладов. Присвоение категорий.
• Работа с несоответствиями (превышение оклада над ценностью должности и др.) Сравнение с рыночными окладами.
• Осуществление интеграции между полученной системой грейдов, вилок окладов и оценкой сотрудников по компетенциям

Практическая работа. Определение количества грейдов. Построение графиков: ценность должности - оклад. Анализ результатов. Презентации. Обсуждение.

На семинаре Вы получите:

• Знания и инструменты, наиболее актуальные на сегодняшний день в мировой практике;
• Навык, умение применить все полученные инструменты в своей компании;
• И, как следствие, повышение Вашей значимости и ценности как внутри компании ,так и на рынке труда.

Семинар предназначен для:

• Директоров по персоналу;
• директоров по развитию;
• финансовых директоров и начальников отделов мотивации и компенсации, начальников и сотрудников ОТиЗ.

В ходе обучения участники узнают:

• Какой должна быть система оплаты труда, чтобы она была эффективной и способствовала росту результативности?
• Как разработать цели и KPI по методологии BSC?
• Как разработать систему грейдов и постоянную часть ЗП на ее основе, позволяющую сохранять ценных сотрудников в компании и мотивирующую на рост результативности и профессионализма?
• Как разработать эффективную систему вознаграждения по сбалансированным KPI?
• Как выстроить систему вознаграждения в поддерживающих и проектных подразделениях?
• Как разработать KPI и систему вознаграждения для наиболее сложных должностей: руководителей маркетинга, юридического отдела и других?

Бонус каждому участнику! Комплект электронных материалов:

• статьи эксперта по разработке эффективной системы оплаты труда;
• переводные материалы (результаты исследований, выдержки из статей зарубежных гуру в области оплаты труда);
• комплект шаблонов для грейдирования.