Управление и организация деятельности подчиненных: планирование, контроль, обучение: Семинар

1. От каких факторов зависит результативность подчиненного?

• Почему один работает хорошо, другой - средне, а третий – плохо? На какие факторы руководитель может оказать прямое влияние, а на какие – нет? Что с этим делать?

2. Формула, алгоритм и основные принципы эффективной организации труда подчиненных
3. Навыки постановки задач

• Терминология «цели», «задачи», «поручения», «стандарты».
• Как распределять задачи так, чтобы на каждую задачу был ответственный и не было «дублерства»?
Практикум
• Без чисел, как говорят финансисты, посчитать эффективность невозможно. Как «оцифровывать» цели и задачи? Инструмент «оцифровки» через KPI и не только.
Практикум
• Где и зачем описывать требования?
• Как добиться от подчиненного правильного понимания поставленных целей и задач? Алгоритм беседы с подчиненным с целью постановки задач.
Практикум

4. Инструменты для планирования деятельности подчиненных

• Планировать должен подчиненный или/и руководитель.
• Форматы для планирования.
Практикум

5. Инструменты для контроля

• Что контролировать? Формат матрицы результативности.
Практикум
• Когда контролировать? Как реализовать методичность и последовательность в контроле? Критерии для выбора необходимой периодичности для контроля.
• Как осуществлять контроль?
Практикум
• Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности и продвижения работников в развитии. Алгоритм проведения.

6. Если необходимо не только организовать деятельность, но и мотивировать на лучшие результаты и/или на исправление ошибок - без инструментов обратной связи (обсуждения результатов) не обойтись

• Принципы - когда и как давать обратную связь.
• Формат положительной обратной связи.
Практикум
• Формат отрицательной обратной связи.
Практикум

7. О делегировании

• Что же все-таки такое «делегирование» - формируем правильное представление об этом инструменте работы с персоналом.
• Кому и что можно делегировать?
Практикум
• Как делегировать - алгоритм делегирования.

8. Обучение как элемент организации деятельности и фактор результативной работы

• Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных.
• Алгоритм и основные принципы наставничества.
• Перечень основных инструментов наставничества.

Творческий потенциал и профессиональные навыки каждого работника - ценная опора и мощный двигатель вашего бизнеса. Однако, без детально продуманного и целенаправленного управления персоналом невозможно добиться от Ваших сотрудников максимальной отдачи. 

Цель: освоить навыки планирования, контроля и обучения персонала подразделения или отдела, чтобы добиться повышения эффективности работы компании.

На семинаре участники получат ответы на следующие вопросы:

• Как ставить задачи подчиненным, планировать их деятельность и осуществлять текущий и итоговый контроль так, чтобы получить максимальную отдачу и обоюдное воплощение ожиданий в цепочке «руководитель-подчиненный».
• Зачем нужна обратная связь с подчиненными: условия и технологии эффективной модели взаимодействия.
• Как стать хорошим наставником для своих подчиненных?

Регламент:

• 09:30 – 10:00 - Регистрация
• 10:00 – 11:20 - Первый блок программы
• 11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
• 11:35 – 13:00 - Второй блок программы
• 13:00 – 14:00 - Обед
• 14:00 – 15:45 - Третий блок программы
• 15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
• 16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Документы об окончании:

• Свидетельство об участии в программе.
• Документ о повышении квалификации установленного образца.

Узнайте, как его получить, у вашего менеджера.