Этот тренинг ориентирован на развитие способностей распознавать, понимать и эффективно взаимодействовать в ситуации конфликта. В тренинге используются техники взаимодействия с трудным поведением. Этот курс для людей, работающих на непосредственно в контакте с людьми. Он включает основные подходы к пониманию конфликтов, навыки снятия напряжения и препятствия эскалации конфликта, а также
|