Мотивация – система побудительных сил, способствующих выполнению определенной задачи. Мотивацию, в отличии от поведения, нельзя наблюдать. Она также как и айсберг, 10 % которого находится над водой и 90%, находится под водой имеет структуру: 10 % действий сотрудников осознаваемые и 90 % действий не осознаваемы.
|