Немногие предприниматели задумываются о том, что очень часто их доход исчезает в никуда, просто потому что некоторые сотрудники делают меньше, чем могли бы. Причиной невысокой эффективности очень часто является низкая вовлеченность персонала в деятельность компании. При этом, по данным международных исследований, самая низкая вовлеченность у тех, кто напрямую работает с клиентами – у продавцов и
|