Очный формат
Особенности нефинансовой мотивации в цикличном труде
-
Нефинансовая мотивация и цикличный труд. Механизм угасания мотивации к труду
-
Бизнес-процессы, стандарты, скрипты и алгоритмы: как они влияют на психику сотрудника
-
Типичные ошибки, допускаемые при мотивации сотрудников, работающих по циклу
-
Методы, применяемые ведущими компаниями мира для поддержания мотивации линейного персонала
Практикум: «Прохождение тестов на уровень профессионального выгорания и стрессоустойчивости. Интерпретация результатов тестов»
Женский подход к мотивации сотрудников
-
Эмоциональная поддержка как основа мотивации
-
Провокативные техники в женском подходе к мотивации
-
Манипуляция, интрига, позиция жертвы и флирт
-
Возможности и ограничения этих методов
Практикум: упражнение «Отработка приемов мотивации из женской позиции»
Мужской подход к мотивации сотрудников
-
Вызов как основа мотивации сотрудников
-
Провокативные техники в мужском подходе к мотивации
-
Риск, страх, соревнование, отцовская позиция и личный пример
-
Возможности и ограничения этих методов
Практикум: упражнение «Отработка приемов мотивации из мужской позиции»
Шаблоны планов нефинансовой мотивации для:
-
Новичков, только пришедших на работу
-
Выгоревших сотрудников, которые давно утратили интерес к работе
-
Амбициозных профессионалов, которым надоело делать одно и то же по циклу
-
Середнячков, которые «просто делают свою работу» и не выделяются ни в плохую, ни в хорошую сторону
Практикум «Составление вашего личного плана нефинансовой мотивации подчиненных с учетом индивидуальных особенностей сотрудников»
Особенности применения инструментов нефинансовой мотивации в разных ситуациях
-
У вас аврал на работе, а люди больше не в состоянии работать в режиме сверхнапряжения сил
-
Руководство требует роста продаж и сокращает зарплату
-
В компании все значимые решения принимаются только первым лицом
-
Сотрудников тяготит избыток регламентов и стандартов, которые нужно неукоснительно выполнять
-
Люди устали от хаоса в организации работы и непредсказуемой смены целей, поставленных руководством
-
Вы - новичок в коллективе, и вам надо взять в нем ранг руководителя
Практикум: кейс «Использование инструментов нефинансовой мотивации в организации с авторитарной культурой управления»
Дистанционный формат
Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.
Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка
-
Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
-
Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
-
Проведение результативного совещания
-
Основы деловой переписки
В результате обучения вы:
-
приобретете навыки подготовки и проведения коммерческой презентации
-
сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
-
приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
-
приобретете навыки планирования и проведения эффективных переговоров
Принятие рациональных и креативных решений
-
Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
-
Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
-
«Снятие» неопределенности" - метод прогнозных сценариев
-
Метод равноценного обмена
-
Дерево решений
-
Причинно-следственный анализ
-
Ограничения при принятии решения
-
Техники креативности
-
Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений
В результате обучения вы:
-
освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
-
познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
-
научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений
Мастерство публичных выступлений
-
Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
-
Ораторское мастерство и власть
-
Секреты успешного взаимодействия со слушателями
-
Как установить контакт с аудиторией
-
Принципы использования речевых иллюстраций
-
Способы привлечения и поддержания внимания
-
Нужно ли импровизировать на выступлении
-
Принципы убеждения и правила аргументации
-
Язык мимики и жестов
-
Техники эмоционального настроя
В результате обучения вы:
-
освоите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
-
сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
-
освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
-
научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение
Продолжительность обучения: 18 академических часов. Из них 8 часов - аудиторные занятия и 10 часов - занятия в дистанционном формате.
Состав обучения: очные аудиторные занятия (семинар) и заочное дистанционное обучение (видеокурсы).
Время проведения - с 10:00 до 17:30.
В результате обучения вы:
-
составите индивидуальный план нефинансовой мотивации для своего коллектива
-
освоите новые подходы к мотивации персонала
-
познакомитесь с лучшими способами разрешения сложных случаев в мотивации персонала с учетом российской и мировой практики
-
станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%
В стоимость обучения входит:
-
комплект авторских материалов
-
кофе-паузы
-
сертификат Moscow Business School
-
удостоверение о повышении квалификации