HR-директор: система управления персоналом в организации: Семинар

День 1
Система управления персоналом

• Составляющие системы управления персоналом
• Место HR-службы в структуре компании
• Функции директора по персоналу на каждом этапе развития компании, расстановка приоритетов
• Аудит системы управления персоналом компании
• Технологии и методы диагностики
• Проектирование деятельности службы. Определение целей и задач HR-службы
• Служба персонала как поставщик внутренних услуг, консультант, посредник
• Стандартизация работы HR-службы. Регламентация деятельности. Положение о службе управления персоналом и должностные инструкции сотрудников отдела. Кадровая политика компании
• Оценка управления персоналом
• Маркетинг персонала или система управления кадровым составом. Инструменты маркетинга
• Распределение зон ответственности между руководителями и HR-службой
• Регламентация деятельности компании. Критерии выбора процессов для регламентации. Виды документов

Практикум:

• кейс "Организационная структура службы управления персоналом"
• кейс "Положение о службе управления персоналом"
• упражнение "Планирование численности персонала"
• обзор заработных плат

День 2
HR-служба как центр управления изменениями

• Подготовка изменений в компании
• Сопротивления изменениям. Признаки и виды сопротивления, скрытое и открытое сопротивление, саботаж, "итальянская забастовка". Методы нейтрализации
• Проектирование и оптимизация организационной структуры компании
• Внедрение персонал-технологий
• Роль службы персонала в описании бизнес-процессов
• Введение целевого управления
• Трансформация корпоративной культуры в период проведения изменений
• Способы работы с корпоративной культурой

Практикум: упражнение "Разработка архитектуры проекта по внедрению изменений в компании"

День 3
Модель компетенций как инструмент управления персоналом

• Использование модели компетенций при подборе персонала. Модель компетенций как инструмент оценки персонала. Основы разработки модели кoмпeтeнций

Система подбора персонала

• Организация системы подбора. Особенности найма персонала в зависимости от стадии развития организации

Система оценки персонала
Особенности оценки персонала в зависимости от стадии развития организации. Аттестация персонала и оценка персонала: сходство и различие. Цели оценки и аттестации персонала. Принципы оценки персонала

• Объективность оценки
• Системность и комплексность оценки
• Прогнозность оценки
• Мотивация сотрудника на прохождение оценки
• Организация контакта с сотрудником в ходе оценки

Методы оценки кандидатов при приеме на работу, методы периодической оценки сотрудников. Обзор современных методов оценки персонала. Экспресс-диагностика. Анализ документов. Анализ биографических фактов. Подготовка к интервью. Виды и стили интервью, особенности проведения. Структура интервью. Анкетирование. Контент-анализ. Анализ case-study. Экспертная оценка. Психологическое тестирование. Наблюдение. Метод 360 градусов. Оценка результатов работы. Проверка рекомендаций как метод оценки кандидатов

Планирование и организация оценочной компании

• Анализ и интерпретация полученной информации. Использование результатов оценки сотрудников в организации
• Техника конструктивной обратной связи. Связь оценки с вознаграждением и развитием персонала. Планирование индивидуального развития на основе результатов оценки компетенций
• Внедрение системы оценки в организации
• Эффективность использования тех или иных методов при подборе и периодической оценке персонала. Преимущества и недостатки

Практикум: выбор и адаптация оценочной технологии для вашей компании

День 4
Материальная и нематериальная мотивация персонала Десять принципов мотивации персонала

• Принцип системности мотивации персонала
• Соответствие стратегических целей компании и системы мотивации персонала
• Учет интересов и потребностей сотрудников
• Устранение демотиваторов
• Доступность, простота и понятность системы мотивации для персонала
• Принцип справедливости
• Учет командных и индивидуальных результатов
• Своевременность мотивации сотрудников
• Баланс материальной и нематериальной мотивации персонала. Риски недоплаченности и переплаченности сотрудников
• Мониторинг рынка зарплат и система мотивации персонала компании

Практикум:

• кейс "Пять факторов мотивации персонала»
• кейс "Мотивационный профиль ключевых сотрудников и повышение лояльности персонала"

Материальная мотивация персонала

• Структура компенсационного дохода, стабильная и переменная составляющие материального стимулирования
• Грейдинг. "Библиотека" факторов для оценки ценности должностей в компании, грейдирование
• Управление по целям. Разработка и управление переменной частью зарплаты
• Постановка целей в формате SMART
• Матрицы целей. Зависимость премирования от выполнения целей
• Система KPI для производственных и торговых предприятий. Критерии премирования

Практикум: кейс "Разработка грейдов"

Нематериальная мотивация персонала

• Факторы нематериальной мотивации персонала. Учет психотипа и мотивационного профиля сотрудников
• Социальный пакет
• Принцип «кафетерия»
• Развитие сотрудников и построение «карьерной карты» в компании

Практикум: кейс "Креативные решения по разработке нематериальной мотивации персонала"

День 5
Система адаптации, обучения и развития персонала

• Адаптация или испытательный срок? Инструменты адаптации. Принципы формирования программ адаптации
• Оценка эффективности адаптации
• Стадии развития компании и система обучения
• Этапы создания подразделения
• Типы структур учебных центров
• Корпоративный университет как инструмент стратегического управления и идеологии
• Этапы формирования системы обучения
• Объекты обучения. Как лучше сформировать целевые группы для обучения
• Способы выявления потребности в обучении. Методы оценки потребности в обучении: MBO, модель компетенций
• Методы обучения и целесообразность их использования
• Внутренне и внешнее обучение. Критерии выбора внешних провайдеров. Возможные сложности и типичные ошибки
• Разрабатывать или покупать тренинг
• Связь обучения с адаптацией и оценкой. Формы и методы обучения периода «Адаптация»
• Наставничество - инструмент адаптации и обучения. Как создать систему наставничества и эффективно встроить ее в систему обучения?
• Посттренинг как инструмент повышающий эффективность обучения. Какие бывают методы посттренингового сопровождения
• Оценка эффективности обучения. Показатели обучения. Какие они бывают? Что лучше работает
• Бюджет на обучение. Формирование, обоснование. Бенчмаркинг

Практикум: разработка оценочных тестов по модели Киркпатрика

В результате обучения вы:

• получите знания и разовьете умения по формированию функциональной стратегии в области управления персоналом
• освоите современные инструменты HR-директора: подбор, адаптация, оценка и аттестация
• разовьете управленческие навыки и повысите личную эффективность как руководителя
• узнаете особенности управления персоналом в ситуации изменений
• определите свое место в иерархии компании и разграничите полномочия и ответственность с другими подразделениями
• систематизируете имеющиеся знания
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

Стоимость обучения

• комплект авторских материалов
• ресторанное питание
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School

Скидки:

• При участии 2-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10%
• Обладателям карты "Партнер" - скидка 15%