Снижение рисков компании, связанных с человеческим фактором (анти-Брейвик): Тренинг

В последние месяцы специалисты отделов персонала столкнулись с новыми вызовами
Речь идет о так называемых «непредсказуемых» реакциях отдельных, никак себя ранее не проявлявших сотрудников. Реакциях, которые приводят подчас к гибели ни в чем не повинных людей. Кто-то может так «сорваться» на ключевого клиента, что это станет существенной проблемой для компании, кто-то «пропадет» на несколько дней и провалит важную сделку, кто-то на деловой встрече не сможет быть сдержанным в употреблении спиртного и навсегда запятнает репутацию фирмы. Мелкие кражи, месть исподтишка, инициирование скандалов и интриг, порча имущества, — все это тот самый пресловутый «человеческий фактор», который в вышеописанных случаях неизменно соседствует с психическими отклонениями

Цели практикума:

Передать знания — самое основное о тех психических отклонениях, которые можно встретить в современном офисе. Передать понимание — какие риски связаны с тем или иным отклонением. Научить отслеживать существенные признаки даже на этапе, когда эти признаки никому не бросаются в глаза. Помочь выстроить у себя в компании систему регулярной оценки, которая максимально деликатно впишется в существующую традиционную систему оценки персонала

Цели для участников:

• слушатель учится отслеживать в поведении соискателя или сотрудника признаки психических отклонений, если они есть
• получает знания о том, какие признаки с какими психическими отклонениями могут быть связаны, исходя из этого может прогнозировать риски, связанные с личностными особенностями данного человека
• получает представление о том, как организовать в своей компании деликатную систему превентивного отслеживания опасных состояний как у действующих сотрудников, так и на этапе подбора персонала

Цели для компании:

• подбор персонала будет проходить с меньшим количеством ошибок, потенциально опасные личности в компанию не попадут
• будут отслеживаться сотрудники-носители рисков, которые могут быть поставлены под более пристальный контроль со стороны службы безопасности, например, или отстранены от работы на ответственных участках
• это существенно снизит как репутационные так и финансовые риски компании, связанные с человеческим фактором

Методы проведения:

Семинар-практикум. Проходит в постоянной интерактивной работе преподавателя и слушателей. Благодаря использованию видео и значительной практике, участники овладевают навыками гораздо быстрее и увереннее

Конкурентные преимущества программы:

• программа проводится по авторской методике, которой нет аналогов на рынке
• автор — врач-психиатр. Нигде более HR-специалистам не рассказывают о патологических личностях, и не объясняют, как себя вести с такими людьми, подразумевая, что каждый кандидат априори психически здоров. Наши слушатели полностью осведомляются о том, что это за люди и как себя с ними вести

Программа:

• Понятие психического здоровья

Практикум: Феноменологическая манера наблюдения. Учимся правильно наблюдать, фиксировать внимание на «несущественных» деталях поведения

• Симптомы, на которые нужно обращать внимание:
  • Нарушения мышления
  • Нарушения в эмоциональной сфере
  • Нарушения памяти
  • Изменение работоспособности
  • Нарушения сознания

Практикум: Отработка навыков распознавания симптомов, в том числе на видеопримерах

• Шизофрения: определение, синдромы, формы, этапы, проявления, изменения личности. На каком этапе мы можем столкнуться с больным шизофренией в нашем офисе. Легкие и стертые формы. Прогноз поведения. Предупреждение рисков

Практикум: Отработка навыков распознавания изменений личности, в том числе на видеопримерах

• Психоорганический синдром: определение, причины, динамика развития, проявления, изменения личности. Эти люди обязательно рядом с нами. Что ждать от такого сотрудника, как предупредить проблемы

Практикум: Отработка навыков распознавание синдрома, в том числе на видеопримерах

• Эпилепсия: определение, формы, этапы, проявления, изменения личности. Прогноз поведения сотрудника с эпилепсией. Меры предупреждения рисков
• Депрессии: характеристика, особенности, формы, проявления. Риски суицидального поведения. Как отследить?
• Злоупотребление психоактивными веществами (наркомании, алкоголизм): характерные признаки, динамика, риски

Практикум: Отработка навыков распознавание изменений состояния, в том числе на видеопримерах

• Особенности оценки во время интервью при приеме на работу
• Методы отслеживания тревожных маркеров в работающем коллективе. Как это сделать деликатно, чтобы не вызвать сопротивление

Правила поведения и действия в экстренных ситуациях, связанных с остро возникшими психическими нарушениями у сотрудников