Тактический менеджмент. Подвигать людей на результаты каждый день: Семинар

- - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -

Целевая аудитория: всем, чья работа заключается в управлении подчиненными сотрудниками.

• - Как смотреть в глаза, когда увольняешь? 
• - Как требовать, не вызывая озлобление, хвалить, не провоцируя «звездность»? 
• - Как успешный руководитель управляет людьми каждые 8, 9, 10… часов рабочего дня? 
• - Сколько времени руководитель обязан заниматься управленческой работой? 
• - Как организовать работу департамента: В чем руководителю брать пример с завхоза? 
• - Критерии оценки эффективности сотрудников – откуда их брать? 
• - Как сделать, чтобы хорошо придуманные идеи нашли поддержку у сотрудников?

Задача семинара: дать системное представление о том, как строить свою управленческую работу – последовательно, четко, результативно.

- - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -

В ПРОГРАММЕ:  

Особенности программы:

• Отечественная практическая база. Никаких отвлеченных учений «ведущих западных школ».
• Соотношение теории и практики: 40:60. Каждый теоретический блок закрепляется практикумами, иллюстрациями, деловыми играми.
• 100% идей, находок, решений применяются в сотнях российских компаний – от Москвы до Владивостока.
• Курс преподают не просто профессиональный преподаватель, а практик-профессионал, достигший успеха вуправлении людьми и умеющий понятно объяснять.

Кто такой руководитель. В чем заключается его работа

Семь типовых управленческих стереотипов Руководителя и как их исправлять.

В чем заключается работа руководителя. За что он ЗАРАБАТЫВАЕТ зарплату

•  Создание определенности для своих сотрудников в широком смысле слова.
• Отстаивать интересы владельца, а не сотрудников.
• Ответственность за бесперебойное и результативное взаимодействие с соседними отделами.

Роли руководителя внутри отдела: лидер, эксперт, погоняла, снабженец.

• Почему их важно выполнять.
• Риски поведенческой негибкости.
• Зачем и как создавать определенность сотрудникам и коллегам.

Ответственность руководителя:

• Что на самом деле такое «ответственность за результат»
• Люди – мотивация, контроль, создание определенности
• Отношения в коллективе. «Едея-логия».
• Правила игры в коллективе – что и насколько нормировать

Основные управленческие функции руководителя

Планирование

• Понятие продукта работы отдела, продукта работы сотрудника.
• Как ставить планы перед сотрудниками.
• Корректная постановка целей и задач (т.е. задач, выполняемых в срок и с первой приемки).
• Планирование временных ресурсов для достижения целей
• Инструментарий: планерки и совещания.

Организация работы

• Организация работы и организация взаимодействия.
• Зачем нам НЕ НУЖНА команда.
• Создание коллектива. 3 диспозиции руководителя относительно коллектива.
•  ЦОЕ как «сердце» коллектива. Работа руководителя по созданию ЦОЕ.
• Как повысить качество работы и взаимодействие между сотрудниками.

                      - Инструкции «третьего уровня» и их внедрение в деятельность подчиненных.

• Как грамотно и точно делегировать задачи: ключевые критерии.
• «Управление обезьянами» своих сотрудников – искусство не брать на себя проблемы. ваших подчиненных.
• Обучение как элемент организации работы.

                      - Обучение вне фирмы или внутри фирмы?

                       - Критерии эффективности обучения.

                       - Этапы усвоения навыков.

                       - В кого стоит вкладываться.

Мотивация сотрудников

•  Миф о мотивации как о ключевой и самостоятельной управленческой функции.
• Как устроена мотивация. Что скрывается по сути под словом «потребности»? Что нужно для того, чтобы у людей было желание работать?

Составляющие мотивации:

• Определенность.
• Своевременность.
• Адекватность.
• Работа на опережение ситуации.

Нематериальная мотивация:

• Одноминутные» технологии.
• Секреты управленческого воздействия: выговор, похвала,постановка целей.
• С чего начинается мотивация- «на что мотивируем, за что мотивируем».
• На что мотивировать надо, а на что мотивировать не надо и даже вредно.

Контроль

• Контроль продуктов.
• Только то, что оговорено или то, что надо?
• Процедуры контроля.

                  -  Проведение планерок - контроль старого и планирование нового.

                  -  Управленческий хронометраж.

                  -  Метод Альпы как метод контроля.

•  Как реализуется методичность и последовательность в контроле.

Найм новых сотрудников и увольнение

• Выбор человека исходя из целей, отношений, правил игры, людей.
• Ключевой критерий: обучаемость или профессионализм?
• Как использовать испытательный срок.
• Адаптация нового сотрудника.

Обязательные привычки руководителя

• Привычки восприятия информации.
• Привычки по оценке ситуации и людей.
• Привычки в управлении людьми.

- - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -

Дата проведения: 16 - 17 Января 2013, четверг, (2 дня с 10:00  до 18:00.)

В стоимость входит: раздаточный материал по теме, сертификат, обеды и кофе паузы.

Для иногородних участников помогаем забронировать номер в гостинице.

- - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - -