Оптимизация бизнеса: рекомендации для СЕО: Семинар

День 1 Основные цели и функции генерального директора Стратегическое управление

• Технологии стратегического анализа и принятия стратегических решений
• Источники конкурентного преимущества
• Драйверы рентабельности, увеличения стоимости компании
• Особенности пересмотра стратегических целей в условиях кризиса. Требуемые изменения при обновлении стратегических целей компании

Практикум: «Отработка в группах аналитических навыков по анализу конкурентных сил, выделению ключевых факторов повышения конкурентоспособности компании, анализу направлений повышения кризис-устойчивости для своих компаний»

Анализ целей развития компании и соответствия им организационной структуры компании

• Функциональные цели, ключевые факторы успеха, ключевые индикаторы верхнего уровня
• Как добиться соответствия процессной и организационной структуры стратегическим целям компании в условиях кризиса
• Построение сбалансированной процессной и организационной структур

Практикум: «Участники разрабатывают функциональные цели, ключевые факторы успеха для своих компаний. На практике рассматриваются различные принципы формирования подразделений»

Организация системы управления рисками

• Влияние рисков на достижение стратегических целей компании
• Принципы построения системы управления рисками
• Методы управления рисками
• Функционирование системы управления рисками
• Мероприятия по управлению рисками

Методы увеличения дохода

• Управление ассортиментом услуг
• Управление ценообразованием
• Управление отношениями с клиентами
• Вывод на рынок высоко-маржинальных продуктов и услуг
• Кросс-продажи
• Опережающие показатели снижения и увеличения продаж

Практикум: «Участники проводят ассортиментный анализ, оценку прибыльности товарных линий, продуктов. Выделяют опережающие и запаздывающие показатели снижения продаж. Рассматривают ключевые процессы, обеспечивающие увеличение продаж»

Методы снижения себестоимости

• Управление закупками
• Методы сокращения затрат на сырье и материалы
• Управление запасами
• Оптимизация затрат на оплату труда
• Чем программы сокращения затрат отличаются от программ сокращения потерь
• Практики «бережливого производства»
• Повышение эффективности использования основных средств

Практикум: «Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат»

День 2 Контуры управления компанией

• Организация стратегического, тактического и оперативного планирования
• Технология BSC (Balanced Scorecard)
• Управление по целям
• Финансовое планирование. Центры финансового учета (ЦФУ). Управление бюджетным процессом
• Процессное управление. Основные, обеспечивающие процессы. Эффективность и результативность процессов. Направления оптимизации бизнес-процессов
• Управление эффективностью компании при помощи системы менеджмента качества (СМК) и стандартов ИСО 9001

Практикум: «Построение стратегической карты для компаний слушателей с использованием технологии BSC. Выделение основных и вспомогательных процессов для компаний участников. Рассмотрение основных направлений оптимизации бизнес-процессов»

Управление изменениями

• Концепция управления изменениями
• Организация непрерывных изменений (улучшений). Система непрерывного улучшения компании «Тойота»
• Организация инновационных изменений. Анализ успешных проектов по реинжинирингу компании

Мотивация персонала

• Построение сбалансированной системы оплаты
• Достижения соответствия системы оплаты труда и мотивации персонала целям и основным задачам компании
• Премировать или не премировать персонал
• Мотивация персонала на основе KPI. Рассмотрение различных способов разработки системы KPI
• Каскадирование KPI до уровня подразделений
• Делегирование ответственности
• Как научить сотрудников любить свою работу

Практикум: «Построение системы KPI для подразделений производственно-сбытовой компании или торгового дома. Рассмотрение различных способов разработки и оценки KPI»

День 3 Стратегии правовой самозащиты генерального директора

• Правовая экспертиза гражданско-правовых договоров
• Ведение кадрового делопроизводства: юридический аспект
• Внутренний контроль: положение о внутреннем контроле компании, план действий в чрезвычайных ситуациях, положение об управлении рисками
• Система идентификации клиента know your client
• Последствия недействительности сделок (двухсторонняя и односторонняя реституция), последствия
• Инструменты при разрешении споров: переговоры, медиация, третейская оговорка, судебный порядок
• Новеллы действующего законодательства в части судебной защиты интересов обществ и руководителей

Отношения с акционерами и учредителями

• Трудовые договоры с генеральными директорами акционерных компаний и обществ с ограниченной ответственностью: процедура заключения, внесение изменений
• Основания для смены генерального директора
• Расторжение трудового договора с генеральным директором: оформление, срочность трудового договора, компенсация
• Выход участника из общества с ограниченной ответственностью: перераспределение его доли, продажа его доли, процедура вывода участников
• Выход участника из закрытого акционерного общества: отчуждение акций, продажа акций третьим лицам, безвозмездное отчуждение акций третьим лицам, выкуп акций по инициативе общества, выкуп акций обществом по требованию акционера
• Наследование долей и акций
• Особенности ареста имущества компаний: процедура, ограничения и последствия наложения и снятия ареста

Способы минимизации нарушений в деятельности генерального директора

• Основные причины возникновения ответственности генерального директора: типичные нарушения
• Виды и последствия применения различных видов юридической ответственности: дисциплинарной, административной, гражданско-правовой (договорной и имущественной), уголовной
• Субсидиарная ответственность
• Особенности и ограничения при привлечении к ответственности
• Органы государственной власти и их полномочия при привлечении к ответственности: процедура проверок, права и обязанности генерального директора при проведении проверок его деятельности.
• Основания для признания компании банкротом, риски руководителя при банкротстве организации / при невыполнении требований ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»

Практикум-кейс «Обзор судебной практики, применяемой в деятельности генеральных директоров»

День 4 Зачем генеральному директору личный PR? Формирование личного PR генерального директора Имя как бренд. Грамотная личная самопрезентация

• Ключевые аспекты самопрезентации
• Уровни самопрезентации, которые помогут произвести благоприятное впечатление и запомниться
• Разнообразие голосовых характеристик — как звучит и воспринимается ваш голос
• Типичные ошибки самопрезентации

Практикум: упражнение «Самопрезентация за 60 секунд»

Визуальная составляющая: внешний облик, стиль, ассоциации, визуальное портфолио

• Как создается первое впечатление
• Как подготовиться к фотосъемке
• Закономерности дресс-кода

Коммуникативные навыки и продвижение генерального директора

• Деловые связи, публичные выступления, работа со СМИ, участие в мероприятиях, публикации, социальные сети
• 3 компонента межличностного общения (вербальный, вокальный и визуальный)
• Навыки коммуникации современных лидеров в России
• Золотые правила слушания
• Лучшие коммуникативные техники

Практикум: упражнение «Эффективные коммуникации»

Методы скрытого влияния

• Умение воспринимать и верно интерпретировать поведение людей
• Жесты уверенности и неуверенности
• Выигрышное невербальное поведение в дискуссиях
• Методы «захвата» территории
• Использование «манипуляторов» и «иллюстраторов»
• Запрещенные приемы. Какие жесты и позы мешают вашему имиджу
• Невербальные символы уверенности

Практикум: отработка методов невербального влияния

Саморегуляция и управление стрессом

• Рейтинг стрессовых событий
• Факторы, вызывающие стресс
• Полезный стресс
• 12 методов восстановления сил
• 3 вида техник скорой помощи при стрессе
• Рецепты хорошего настроения и работоспособности

Практикум: составление индивидуального плана «Управление стрессом»

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

В результате обучения вы: 

• получите навыки принятия стратегических и оперативных управленческих решений, направленных на повышение конкурентоспособности компании, операционной эффективности компании, а также рентабельности продуктового портфеля
• освоите навыки практического применения бизнес-технологий: Balanced Scorecard, управление по целям, процессное управление, управление рисками, клиентоориентированные CRM-технологии, бюджетирование, управление качеством, управление затратами, «бережливое производство», оптимизация бизнес-процессов
• разработаете систему мотивации на базе KPI для ключевых подразделений вашей компании
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15 %

В стоимость обучения входят:

• Комплект авторских материалов
• Кофе-паузы
• Сертификат Moscow Business School
• Удостоверение о повышении квалификации