Подготовка к сертификации MCT: Тренинг

Цели курса:

   Любой кандидат на статус Microsoft Certified Trainer (MCT) после прослушивания курса и успешной сдачи теста будет соответствовать требованиям, действующим в программе MCT, подкрепленным документом об окончании курса - Certificate of Instructional Skills.

Описание курса:

   Введение

• Общие вопросы обучения
• Теории обучения
• Методы и подходы к обучению

   ИТ тренинг

• Что такое ИТ тренинг
• Особенности ИТ тренинга
• Необходимость ИТ тренинга
• Индивидуальный и корпоративный (групповой) ИТ тренинг
• Цели ИТ тренинга в зависимости от различных видов ИТ тренинга
• Задачи ИТ тренинга
• Составляющие успешного ИТ тренинга
• Факторы успешного тренинга
• Организация процесса обучения с учетом рекомендаций Microsoft
• Атрибуты авторизованного технического тренинга Microsoft

   Подготовка к проведению тренинга

• Общие организационные вопросы
• Подготовка класса
• Подготовка преподавателя (тренера)
• Предварительный сбор и анализ информации о слушателях
• Оценка возможных проблем и выявление путей их решения
• Внесение корректив в процессе подготовке к тренингу

   Особенности обучения взрослых

• Модели обучения
• Виды обучения взрослых
• Выбор стратегии обучения
• Психологические аспекты и особенности обучения взрослых
• Мотивация

   Преподаватель (тренер)

• Цели и задачи преподавателя
• Способности и умения преподавателя
• Необходимые качества
• Роль тренера в проведении эффективного технического тренинга
• Завоевание доверия слушателей
• Стандарты и сертификации в области подготовки преподавателей
• Стили преподавания и выбор эффективного стиля преподавания

   Слушатели

• Классификация слушателей
• Влияние типа слушателя на эффективность тренинга
• Группы слушателей с различной подготовкой
• Управление поведением слушателей в процессе обучения
• Особенности работы с “конфликтными” слушателями
• Особенности работы с группами слушателей с различным уровнем подготовки

   Эффективные навыки общения тренера со слушателями

• Управление взаимодействием
• Управление процессом обучения
• Управление средой обучения
• Построение эффективной обратной связи со слушателями
• Другие навыки общения
• Разрешение конфликтов
• Рекомендации для построения эффективных коммуникаций со слушателями

   Итоговая презентация фрагмента стандартного курса Microsoft

• Основы построения эффективной презентации
• Представление
• Знакомство со слушателями
• Материал курса
• Использование презентаций
• Использование дополнительных учебно – методических и справочных материалов
• Управление средой обучения
• Взаимодействие со слушателями

   Заключение

• Подведение итогов тренинга
• Пробная презентация под видеозапись фрагмента официального авторизованного курса Microsoft