Построение отдела продаж при помощи CRM-системы

1. О компании "Первый БИТ"
2. Оперативный и наглядный контроль за работой менеджеров
3. Анализ занятости рабочего дня сотрудника
4. Организация процесса работы с клиентами, путем учета обращений и контактов клиентов с сотрудниками, персонификации обслуживания и адресной работы с клиентами;
5. Контроль использования средств, выделяемых на проведение маркетинговых мероприятий;
6. Стандартизация документооборота и предоставление участникам процесса достоверной, оперативной и аналитической информации;
7. Внедрение CRM системы: распространенные ошибки;
8. Сквозной пример в программе "БИТ:CRM" с цифрами и выводами;
9. Ответы на вопросы.
10. Планирование и анализ работы менеджеров: как взять под контроль работу с клиентами и сократить время на исполнение рутинных задач
11. Воронка продаж и способы оценки личной эффективности;
12. Бизнес-процессы компании (продажа, поручения);
13. Управление знаниями отдела продаж;

Челябинск, ул. Каслинская 77, оф. 109.