Менеджер офиса - первый человек, голос которого слышат по телефону клиенты, и как ни банально звучит - "лицо" компании, от знаний, умений и доброжелательности которого зависит первое впечатление клиентов и партнёров от компании, а следовательно, и успех компании на рынке. Кроме этого, это то место, с которого начинается познание специфики бизнеса и возможный карьерный рост.
|
Работа абсолютного большинства офисных сотрудников непосредственно связана с компьютерами. От скорости и удобства работы на компьютерах зависит не только выполнение поставленных задач, но и эффективность труда в целом. К сожалению, современные программы высшего образования не ориентированы на выполнение конкретного функционала и дают только общее. Предлагаемый тренинг направлен на выработку
|