Система мотивации на основе KPI в цепях поставок: Тренинг

1. Понимание KPI 

• Что такое Ключевой Показатель Эффективности, его суть, и задачи, которые он решает. 
• Важность KPI для логистических процессов компании в условиях экономической нестабильности 
• Где используются KPI – обзор основных управленческих систем, где применяются KPI. 
• Что даёт организации система мотивации на базе KPI, её основные преимущества. 
• Определение KPI и стандарты терминологии 
• Особенности применения KPI в логистике и управлении цепями поставок 

2. Формулы расчёта KPI

• Формулы расчёта KPI. Как и для чего описывать KPI с помощью формул. 
• Как использовать различные переменные в формулах расчёта KPI 
• Примеры формул логистических и складских KPI 

3. Постановка целей

• Как связать цели и KPI бизнеса с целями и KPI в области управления цепями поставок 
• Что такое цели, поставленные по принципу SMART, и почему они работают 
• Декомпозиция и каскадирование SMART целей 
• Примеры SMART целей для логистики и цепей поставок 
• Источники постановки целевых значений KPI на примере подразделения логистики 
• Разработка командных целей и KPI 
• Постановка индивидуальных целей и KPI для каждого сотрудника 

4. Документация, необходимая для функционирования системы KPI

• Функции формы KPI. Для чего необходимо письменно фиксировать цели и KPI 
• Структура документа. 
• 2 разных примера KPI форм сотрудников склада и логистики 
• Правила оформления и содержания KPI форм. 
• Что такое библиотека KPI. Как её создать и эффективно использовать. 
• Сколько KPI должно быть у каждого сотрудника. 
• Игровой кейс по разработке целей и KPI для сотрудников нескольких подразделений компании Х 

5. KPI и материальная мотивация

• Привязка KPI к денежному вознаграждению. Нужно ли это делать? 
• Различные варианты денежных вознаграждений. 
• Положение о премировании. Как грамотно его составить и нацелить на выполнение задач бизнеса. 

6. KPI и нематериальная мотивация

• Применение KPI в нематериальной мотивации. Почему она важна. Секреты использования KPI для нематериальной мотивации 
• Теории мотивации и из связь с KPI. 

7. Внедрение системы KPI

• Этапы внедрения. 6 основных шагов, которые необходимо предпринять в процессе внедрения. 
• Необходимые ресурсы. Кого необходимо привлечь для разработки и внедрения системы мотивации на базе KPI. Нужен ли руководитель проекта? Роли и ответственности участников. 
• Сроки и график проекта. Зависимость скорости внедрения системы от структуры компании, количества уровней управления и количества сотрудников. 
• Основные ошибки, совершаемые компаниями на этапе внедрения. 

8. Разбор KPI , наиболее часто используемых в логистике и управлении цепями поставок

• KPI в сфере управления запасами, планирования и сервиса клиентов 
• KPI в сфере прогнозирования спроса 
• KPI в сфере транспортной логистики и дистрибуции 
• KPI в сфере складской логистики 
• KPI в сфере производства 
• KPI в сфере закупок 
• KPI в сфере управления поставщиками

Цели тренинга:

• Дать понятные инструменты для внедрения системы мотивации по целям и KPI
• Научить правильно сопоставлять цели и KPI между различными подразделениями
• Разъяснить, как с помощью целей и KPI мотивировать сотрудников для улучшения результативности их работы, и как корректно эту результативность оценить
• Разобрать особенности KPI в цепях поставок и в логистике 

Вам стоит посетить данный тренинг в том случае, если:

• Система KPI в Вашей компании не работает должным образом, либо отсутствует совсем
• Вы понимаете, что эффективность и производительность работы сотрудников вашей компании необходимо повышать, так как она уже отстаёт от требований времени
• Бизнес требует от логистики быть более гибкими, быстрыми и «дешевыми»
• Вы не до конца понимаете, какие KPI нужно использовать и как правильно это сделать
• Перед вами стоит задача разработать и внедрить KPI в подразделении или в компании