Бухгалтерский учет с ноля. Налоги. Отчётность. 1С: ...Новокузнецк
руб. 26,100.00
за 72 ак. часа 5 дней
1. Правила построения коммуникаций в организации. Формы и виды деловых коммуникаций. Бизнес - процессы как человеческое общение. Влияние на бизнес - процессы в организации коммуникативных навыков личности. Вербальное и невербальное общение, влияние каждого способа общения на итог коммуникации. Манипуляции в деловых коммуникациях. Тренинг выявления манипулятивных воздействий и их нейтрализации. 2. Уверенное поведение личности. Понятия ассертивного, пассивного и агрессивного поведения: вербальные и невербальные признаки этих типов поведения. Тренинг практического различения неуверенного, уверенного и агрессивного поведения. Тренировка уверенного поведения. Отработка техник ассертивного поведения путем моделирования, экспериментирования и ролевой игры. 3. Жесткие переговоры в бизнесе. Агрессия как механизм психологического давления. Скандал и хепенинг (демонстративное нарушение приличий). Шантаж и психологические техники, используемые ...
1. Правила построения коммуникаций в организации. Формы и виды деловых коммуникаций. Бизнес - процессы как человеческое общение. Влияние на бизнес - процессы в организации коммуникативных навыков личности. Вербальное и невербальное общение, влияние каждого способа общения на итог коммуникации. Манипуляции в деловых коммуникациях. Тренинг выявления манипулятивных воздействий и их нейтрализации. 2. Уверенное поведение личности. Понятия ассертивного, пассивного и агрессивного поведения: вербальные и невербальные признаки этих типов поведения. Тренинг практического различения неуверенного, уверенного и агрессивного поведения. Тренировка уверенного поведения. Отработка техник ассертивного поведения путем моделирования, экспериментирования и ролевой игры. 3. Жесткие переговоры в бизнесе. Агрессия как механизм психологического давления. Скандал и хепенинг (демонстративное нарушение приличий). Шантаж и психологические техники, используемые шантажистом. Тренинг развития навыков участия в жестких переговорах и способов снятия своего внутреннего напряжения. 4. Совещание. Формат и процедура успешного совещания. Подводные камни подготовки совещания. Основные правила поведения ведущего совещания. Тренинг развития навыков модератора. 5. Публичное выступление. Постановка цели. Подготовка публичного выступления. Самопрезентация – основные правила. Начало публичного выступления, пристройка к аудитории. Содержание публичного выступления и особенности центральной части выступления. Правила написания текста речи. Завершение публичного выступления – призыв к действию. Особенности ответы на вопросы в ходе публичного выступления. Как не загнать себя в ловушку и выиграть дискуссию. Психологические приемы регуляции эмоционального состояния при публичных выступлениях. Тренинг ораторского мастерства.
Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)
Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.
Санкт-Петербург, Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А, ст.м.Садовая
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения