Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги . Очная/дневная форма обучения

Участники тренинга научатся предотвращать и разрешать конфликты, повысят стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, усовершенствуют навыки посредничества в конфликтных ситуациях.

Для того, чтобы мотивировать своих подчиненных работать дольше и лучше, руководитель может: грамотно использовать данные ему полномочия для поощрения и наказания подчиненных, развивать свой авторитет и харизму, а также создавать мотивирующую среду. Именно об этом и пойдет речь на данном тренинге.

Самым мощным каналом коммуникации с клиентом, значительно опережающим по своей эффективности любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой. Лояльные клиенты информируют потенциальных клиентов о качества товара, уровне сервиса, профессионализме продавцов вашей компании. А недовольный клиент информирует о недостатках

Участники тренинга получат представление об эффективных способах предотвращения деструктивного рабочего стресса, смогут развить практические навыки минимизации стрессового воздействия с учетом индивидуальных личностных особенностей.

Участники тренинга познакомятся с основными типами людей, признаками этих типов и их проявлениях, освоят на практике способы диагностики и анализа типов по внешнему виду/речи/ответам на вопросы, научатся выбирать стиль взаимодействия и влияния на тот или иной тип личности.

Участники тренинга познакомятся с алгоритмом построения эффективной работы с дистрибьюторами, освоят инструменты сбора информации перед переговорами, научатся готовить предложения для дистрибьюторов, смогут грамотно выстраивать аргументацию при планировании продаж исходя из ёмкости каналов региона.

Участники тренинга получат новые знания и навыки ведения переговоров с поставщиками, смогут систематизировать свою работу по закупкам.

Участники тренинга получат знания по ключевым профессиональным компетенциям руководителя: научатся планировать деятельность - свою и подразделения, ставить задачи и делегировать полномочия, узнают о методах контроля деятельности подчиненных, познакомятся с различными способами мотивации - материальной и нематериальной, а также узнают о различных управленческих стилях и смогут развить навыки

Тренинг разработан и проводится в двух вариантах: для персональных водителей первых лиц компании и для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров.
Тренинг развивает навыки сервисного поведения водителя. В результате тренинга участники: осознают роль водителя в формировании имиджа компании; смогут создавать благоприятное впечатление; освоят инструменты и принципы опережающего

Для решения сложных и конфликтных ситуаций в работе руководителей всех уровней наши специалисты разработали авторский семинар-тренинг "Как не подчиняться подчиненным? (тренинг противодействия манипуляциям)". Программа тренинга ориентирована на осознание своего стиля управления и слабых мест в управлении подчиненными, отработку типичных манипуляций подчиненных и защиту от них, а также получение

Цель тренинга: получение участниками основ психологической теории о профессиональном стрессе, приводящего к снижению продуктивности специалиста и профилактике; практическая отработка участниками умений и навыков, необходимых для эффективной самостоятельной работы со своими эмоциональными состояниями.

TBE - это совокупный бизнес-опыт накопленный и в разной степени осознанный каждым из сотрудников компании в процессе их совместного взаимодействия друг с другом и клиентами на протяжении всего их жизненного цикла в компании.

Семинар-тренинг включает в себя: эффективные технологии решения сложных задач руководителя; набор практик, деловые и ролевые игры, тестирование; работу в малых группах над проектами, что позволяет постепенно усиливать и развить управленческие компетенции, необходимые для успешной деятельности руководителя.

Цели и результаты тренинга: обучить менеджеров технологии управления в стиле коучинг, обеспечить системное понимание цели и специфики коучингового подхода в управлении, освоить базовые коучинговые технологии, применимые в решении бизнес-задач, работе с персоналом и собственном развитии, на практике отработать конкретные управленческие ситуации с применением коучинговых технологий.

Чем проект отличается от текущей деятельности? Как управлять проектами, чтобы достигать поставленных целей? Практические инструменты: оценки рисков, планирования и управления командой проекта. В ходе тренинга Вы сможете: проанализировать "свои" проекты и применить к ним инструменты, рекомендуемые мировой практикой проектного управления; выявить причины проблем, существующих в процессе управления

Программа прошла неоднократную успешную апробацию в системе бизнес-образования и ДПО.
Является уникальной авторской разработкой.

В результате слушатели: познакомятся с методологией И.Адизеса; получат тест для определения профиля менеджера; смогут распознавать профиль коллег, руководителей и партнеров без тестирования в ходе беседы; могут эффективно взаимодействовать с сотрудниками различных PAEI профилей; освоят принципы эффективного влияния на представителей различных профилей; получат принципы управления коллективом

В программе во взаимосвязи друг с другом прорабатываются следующие блоки: целеполагание-мотивация-планирование-контроль-делегирование-проведение совещаний

За последние 20 лет мир стал гораздо сложнее и непредсказуемее. Для его описания даже появился специальный акроним "VUCA", означающий "переменчивый" (volatile), "неизвестный" (uncertain), "сложный" (complex) и "многозначный" (ambiguous). Сегодня уже не работают "водопадные" модели управления проектами, жесткие регламенты и должностные инструкции, долгосрочный прогноз экономических показателей. И

В программе семинара-практикума освещаются темы: особенности построения системы управления организацией в соответствии с требованиями процессного подхода; руководство проектом постановки управления, основанного на процессном подходе; структуризация: выделение бизнес-процессов, описание и регламентация; использование инструментов для оптимизации процессов; вовлечение персонала.