Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги

Самым мощным каналом коммуникации с клиентом, значительно опережающим по своей эффективности любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой. Лояльные клиенты информируют потенциальных клиентов о качества товара, уровне сервиса, профессионализме продавцов вашей компании. А недовольный клиент информирует о недостатках

Участники тренинга получат представление об эффективных способах предотвращения деструктивного рабочего стресса, смогут развить практические навыки минимизации стрессового воздействия с учетом индивидуальных личностных особенностей.

Участники тренинга познакомятся с основными типами людей, признаками этих типов и их проявлениях, освоят на практике способы диагностики и анализа типов по внешнему виду/речи/ответам на вопросы, научатся выбирать стиль взаимодействия и влияния на тот или иной тип личности.

Участники тренинга познакомятся с алгоритмом построения эффективной работы с дистрибьюторами, освоят инструменты сбора информации перед переговорами, научатся готовить предложения для дистрибьюторов, смогут грамотно выстраивать аргументацию при планировании продаж исходя из ёмкости каналов региона.

Участники тренинга получат новые знания и навыки ведения переговоров с поставщиками, смогут систематизировать свою работу по закупкам.

Участники тренинга получат знания по ключевым профессиональным компетенциям руководителя: научатся планировать деятельность - свою и подразделения, ставить задачи и делегировать полномочия, узнают о методах контроля деятельности подчиненных, познакомятся с различными способами мотивации - материальной и нематериальной, а также узнают о различных управленческих стилях и смогут развить навыки

Тренинг разработан и проводится в двух вариантах: для персональных водителей первых лиц компании и для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров.
Тренинг развивает навыки сервисного поведения водителя. В результате тренинга участники: осознают роль водителя в формировании имиджа компании; смогут создавать благоприятное впечатление; освоят инструменты и принципы опережающего

Цель тренинга: дать комплекс знаний и навыков,  необходимых помощнику руководителя и секретарю. Новички приобретут навыки делового взаимодействия, столь необходимого в непростой работе помощника руководителя или секретаря. Вы  сможете по-новому взглянуть на привычные ситуации на рабочем месте, усовершенствовав профессиональные навыки.

Для решения сложных и конфликтных ситуаций в работе руководителей всех уровней наши специалисты разработали авторский семинар-тренинг "Как не подчиняться подчиненным? (тренинг противодействия манипуляциям)". Программа тренинга ориентирована на осознание своего стиля управления и слабых мест в управлении подчиненными, отработку типичных манипуляций подчиненных и защиту от них, а также получение

Цель тренинга: получение участниками основ психологической теории о профессиональном стрессе, приводящего к снижению продуктивности специалиста и профилактике; практическая отработка участниками умений и навыков, необходимых для эффективной самостоятельной работы со своими эмоциональными состояниями.

TBE - это совокупный бизнес-опыт накопленный и в разной степени осознанный каждым из сотрудников компании в процессе их совместного взаимодействия друг с другом и клиентами на протяжении всего их жизненного цикла в компании.

Цель курса: обучить действенным в применении и доступным в освоении методикам совершенствования деловых процессов, основанных на идеологии процессного управления и технологии реинжиниринга бизнес-процессов.

Семинар-тренинг включает в себя: эффективные технологии решения сложных задач руководителя; набор практик, деловые и ролевые игры, тестирование; работу в малых группах над проектами, что позволяет постепенно усиливать и развить управленческие компетенции, необходимые для успешной деятельности руководителя.

Цель - это фиксация результата за определенный период времени. Любая цель, которую мы ставим, или с которой работаем, должна быть SMART ("умной"). Только когда цель отвечает всем требованиям SMART, только тогда она начинает работать как инструмент управления. Поэтому правильная постановка целей подчиненным является одной из ключевых задач руководителя.

В ходе тренинга рассматриваются практические аспекты управления бизнесом. Участникам представляется возможность разработать систему показателей (KPI) для собственной компании и получить обратную связь от тренера.

Цели и результаты тренинга: обучить менеджеров технологии управления в стиле коучинг, обеспечить системное понимание цели и специфики коучингового подхода в управлении, освоить базовые коучинговые технологии, применимые в решении бизнес-задач, работе с персоналом и собственном развитии, на практике отработать конкретные управленческие ситуации с применением коучинговых технологий.

Чем проект отличается от текущей деятельности? Как управлять проектами, чтобы достигать поставленных целей? Практические инструменты: оценки рисков, планирования и управления командой проекта. В ходе тренинга Вы сможете: проанализировать "свои" проекты и применить к ним инструменты, рекомендуемые мировой практикой проектного управления; выявить причины проблем, существующих в процессе управления

Миру нужна настоящая креативность, а не "6 шляп". На тренинге у вас будет возможность по-новому взглянуть на свои убеждения и умение выходить за границы дозволенного.

Программа прошла неоднократную успешную апробацию в системе бизнес-образования и ДПО.
Является уникальной авторской разработкой.

В результате слушатели: познакомятся с методологией И.Адизеса; получат тест для определения профиля менеджера; смогут распознавать профиль коллег, руководителей и партнеров без тестирования в ходе беседы; могут эффективно взаимодействовать с сотрудниками различных PAEI профилей; освоят принципы эффективного влияния на представителей различных профилей; получат принципы управления коллективом