Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги

Цель тренинга: приобретение  навыков формирования модели компетенций и составления KPI; определение области применения KPI; проанализировать виды KPI и систем ключевых показателей деятельности; разработать проект системы ключевых показателей деятельности для организации.

Приглашаем вас на тренинг Александра Фридмана "Власть и субординация: основа для профессиональной эксплуатации".

Практический тренинг для руководителей и HR - специалистов, которым по роду своей деятельности необходимо развивать, мотивировать подчиненных, улучшать результативность их работы, оптимизировать достижение поставленных целей.

Планируемый результат: после проведения тренинга участники будут иметь системное представление о проведении интервью по компетенциям, смогут максимально эффективно проводить интервью с кандидатами на позиции менеджеров и специалистов с использованием конкретных инструментов для измерения успешности кандидатов на те или иные позиции.

Обучение поможет создать и оптимизировать систему В2В-продаж для привлечения и удержания клиентов, повысить конкурентоспособность и профессионально управлять продажами.

Семинар посвящен рассмотрению внутренней структуры управленческой борьбы, которая
недостаточно отчетливо проступает под внешне наблюдаемой поведенческой оболочкой.
Понимание же этой структуры необходимо для совершенствования персонального искусства
управленческой борьбы слушателей.

Практикум по управленческому планированию — разработке индивидуального "живого" плана каждого участника. В обучении применяются методики проектного управления, управления качеством и оценки эффективности.

Тренинг поможет овладеть навыками ведения конфликтного диалога для работы с трудными клиентами, диагностировать возможные конфликтные ситуации, быстро, актуально реагировать на них, предотвращать будущие жалобы клиентов/посетителей и совершенствовать качество обслуживания.

Цели и задачи тренинга: формирование комплексного понимания роли и функций руководителя; анализ критериев успешности руководителя; диагностика стилей управления участников, осознание зон применения различных управленческих стилей; формирование навыков, необходимых руководителю на каждом этапе управленческого цикла: целеполагание, планирование, организация (поручение, делегирование), мотивация,

Тренинг посвящен подробному изучению самых популярных функций Business Studio – моделирование бизнес-процессов и организационной структуры, а также построение отчетов.

Участники получают знания и методические материалы для решения следующих задач: анализ модели обслуживания для внедрения call-центра или оптимизации call-центра, создание, оптимизация и/или внутренний аудит системы управления call-центра, исследование удовлетворенности клиентов процессом обслуживания (VoC, CSAT, CDSAT).

Как грамотно управлять аптекой.

Тренинг, направленный на подробное рассмотрение главных и основных пунктов управления в сфере предоставления стоматологических услуг.

Приглашаем на тренинг НЛП "Манипуляции и лидерство".

Цель мероприятия - выработка  конкретных планов деятельности  для конкретной фирмы и конкретного коллектива руководителей.

Приглашаем на семинар-тренинг "Маркетинг для крымского производителя. Как привлечь поставщиков и покупателей". В программе: особенности производственного рынка России, что такое уникальное коммерческое предложение, как организовать продвижение своих товаров через интернет-ресурсы, пошаговый план для конкретного предприятия.

Стратегическое направление развития санатория – превращение санатория в курорт европейского образца с сохранением лучших традиций и развитием современных  медицинских и оздоровительных методик и нового качества сервиса.

Выработка миссии, философии, стратегии и ценностных ориентиров, разработка шаблонов и алгоритмов стратегического развития Вашего отеля.

Получение необходимых знаний, умений, навыков для создание эффективного медицинского бизнеса.

Цель мероприятия: поиск и развитие партнерских отношений