Курсы — управление функциональным направлением

Изменчивость рынков, волатильность курса, нестабильность поставок. Это новая реальность, в которой нужно находить своего клиента, успешно решать возникающие затруднения, удерживать кадры, воспитывать «чемпионов» продаж. Однако, подготовленный и проактивный руководитель отдела продаж и использование Agile- методов помогут справиться с любыми вызовами BANI-мира.

Изменчивость рынков, волатильность курса, нестабильность поставок. Это новая реальность, в которой нужно находить своего клиента, успешно решать возникающие затруднения, удерживать кадры, воспитывать «чемпионов» продаж. Однако, подготовленный и проактивный руководитель отдела продаж и использование Agile- методов помогут справиться с любыми вызовами BANI-мира.

Приглашаем на тренинг "Управление изменениями".

Цели тренинга для руководителя отдела продаж: предоставить концентрированный материал по всем ключевым компетенциям руководителя отдела продаж; дать инструменты наиболее эффективного управления отделом продаж для достижения поставленных целей и задач; предоставить наиболее простые и результативные методики для развития отдела продаж, которые можно реализовать сразу же после тренинга; по итогам

Какие решения и на основании какой финансовой информации принимают нефинансовые менеджеры? Что такое управление финансами? Кто и чем именно управляет, когда управляет финансами? Для чего необходимо управлять финансами?

Спиральная динамика – эволюционная теория развития людей и организаций. По спиральной динамике эволюция людей и организаций происходит последовательно по восьми уровням. Знание законов и инструментов каждого уровня позволяет работать с культурой организации, менять ее и повышать эффективность компании в целом.

Приглашаем на семинар "Управление отделом продаж".

Управление персоналом имеет определенные стандарты, которым можно научиться на тренинге.
Задачи тренинга: определить каждым участником группы собственную роль (позицию) в организации; создать условия участникам группы для осознания своих ролевых стереотипов, влияющих на организационное поведение; проанализировать и определить стратегии взаимодействия участников группы.

Цель тренинга: повысить эффективность управления за счет использования коучинговой модели управления.

Управление персоналом имеет определенные стандарты, которым можно научиться на тренинге.
Задачи тренинга: определить каждым участником группы собственную роль (позицию) в организации; создать условия участникам группы для осознания своих ролевых стереотипов, влияющих на организационное поведение; проанализировать и определить стратегии взаимодействия участников группы.

Цель обучения: увеличить прибыль компании за счет трансформация и повышения эффективности работы отдела продаж.

Цель: повысить качество продаж за счет улучшения эффективности работы с дебиторской задолженностью.
Задачи: систематизировать все имеющиеся знания и опыт участников для создания технологии работы с товарным кредитом как единой целостной системы в технологи продаж; обратить внимание участников на специфику работы с дебиторской задолженностью; обучить участников методологии создания системы работы

Эффективный руководитель как заманчиво - дал распоряжение, сиди и жди, когда все будет сделано, властвуй, хвали или карай. Не надо приходить вовремя, сидеть до конца рабочего дня, бегать по клиентам или писать нудные отчеты... Все так просто.
Ан нет! Вопрос "Как быть эффективным руководителем?" не имеет однозначных ответов, и в нем нет простых алгоритмов. Целый комплекс умений, знаний, привычек

Участники получают знания и методические материалы для решения следующих задач: анализ модели обслуживания для внедрения call-центра или оптимизации call-центра, создание, оптимизация и/или внутренний аудит системы управления call-центра, исследование удовлетворенности клиентов процессом обслуживания (VoC, CSAT, CDSAT).

Основа управленческой деятельности - планирование, организация, мотивация и контроль, или так называемый Цикл менеджмента. Каждая из четырех функций управления является жизненно важной для любой организации и пренебрежение любой из них будет иметь негативные последствия – в виде невыполненного плана, сорванных сроков, претензий со стороны персонала и т. д.

Приглашаем на тренинг "Отдел продаж. Создание и управление".

Приглашаем на тренинг "Отдел продаж. Создание и управление".

Тренинг поможет вам приобрести навыки принятия эффективных управленческих решений с использованием всех доступных ресурсов.

Бенчмаркинг - систематический процесс по выявлению наилучших продуктов, услуг, процессов и практик, которые могут быть применены в вашей организации, это искусство обнаружения того, что другие делают лучше вас, изучение, усовершенствование и применение их методов работы и разработок.

Цели тренинга: дать представление о разных техниках бюджетирования, применяемых в компаниях. Финансовый и операционный бюджет; познакомить с понятием структуры компании по центрам ответственности; ознакомить с современными подходами к бюджетированию; рассмотреть процессно ориентированное бюджетирование (Activity Based Budgeting) и дать навыки разработки процессного бюджета.