Молодой директор - начало карьеры эффективного управленца: Повышение квалификации

День первый.
Личная эффективность руководителя: тайм-менеджмент, целеполагание, планирование и контроль задач.

• Имидж руководителя
• Современный деловой этикет, его тенденции
• Понятие корпоративной культуры. Формулирование миссии компании, формирование корпоративных ценностей и духа компании
• Типы руководителей. Типы управления
• Делегирование: значение, правила, причины сопротивления подчиненных и руководителей

Психология делового общения.

• Вертикальные и горизонтальные коммуникации
• Стили общения и взаимодействия
• Управление долгосрочными отношениями
• Аргументация и убеждение. Работа с возражениями и сомнениями
• Конфликты: виды, структура, стадии протекания
• Деловые переговоры. Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров. Подготовка к переговорам. Ведение переговоров. Тактические приемы ведения переговоров. Защита от НЛП и прочих попыток манипуляций

Самоменеджмент.

• Организация личной работы
• Инструменты самоменеджмента: «кривая жизни», временной ряд для ранжирования жизненных целей, анализ своих сильных и слабых сторон, установление приоритетов с помощью анализа АБВ и принципа Эйзенхауэра
• Эффективное использование времени:
  • Выбор приоритетов
  • Целевое планирование
  • Планирование и структурирование времени
  • Учет и расчет свободного времени

Стрессоустойчивость.

• Стресс: его причины, особенности, подверженность, управление, профилактика

День второй.
Управление персоналом: стили управления, делегирование и мотивация.

• Кадровая политики компании: ключевые точки при создании
• Диагностика организационной среды компании
• Кадровый потенциал. Формирование модели компетенции. Управление по компетенциям
• Компетенции в системе сбалансированных показателей. Планирование работы с персоналом

Подбор персонала.

• Политика компании при найме персонала
• Рекрутинг. Аутсорсинг, аутстаффинг и лизинг персонала
• Адаптация персонала
• Кадровая стратегия. Планирование обучения персонала в соответствии со стратегическими целями компании
• Технологии развития и обучения персонала: коучинг, менторинг

Мотивация и стимулирование.

• Мониторинг удовлетворенности персонала
• Виды мотивации. Нематериальная мотивация
• Принципы оценки персонала
• Применение модели компетенции и KPI для разработки системы мотивации персонала
• Методы оценки: аттестация, ассессмент центр. Технология ассессмента
• Оценка эффективности подготовки персонала

Организационное поведение. Формирование групп и команд. Особенности руководства группой сотрудников. Стратегическое управление персоналом.

День третий.
Правовые аспекты деятельности руководителя: выявление и минимизация правовых рисков для руководителя и компании.

• Правовое регулирование деятельности Генерального директора
• Ответственность Генерального директора за деятельность компании: материальная, административная, уголовная. Ответственность перед учредителем. Контроль и оценка деятельности. Основания для привлечения к ответственности. Разбор практических ситуаций
• Ответственность Генерального директора за договорную работу. Риски договорных отношений
• Имущество организации и права с ним связанные. Налоговая ответственность Генерального директора
• Ответственность за нарушения трудового законодательства. Трудовые конфликты. Судебная практика
• Проверки контролирующих органов. Порядок действий при проверках
• Особенности регулирования трудовых отношений с Генеральным директором. Досрочное расторжение трудового договора

Уголовно-правовые риски компании. Понятие уголовно-правовых рисков, их влияние на деятельность компании.
Причины и источники уголовно-правовых рисков:

• Госзаказы, конкурсы, госсобственность, бюджетные средства
• Недобросовестная конкуренция, рейдерство
• Внутрикорпоративные конфликты
• Контрагенты (неисполнение обязательств, недобросовестные налогоплательщики)
• Банки (возвращение кредитов, захват заложенных активов)
• Работники (некорректные увольнения, недобросовестность)
• Нарушение закона компанией (применение схем, неисполнение обязательств)

Проведение полицейских проверок бизнеса. Возбуждение уголовных дел в отношении руководства компании.
Процесс выявления правонарушений и привлечения к ответственности:

• Действия полиции по сбору информации о бизнесе и совершенном им правонарушении
• Истребование документации
• Опрос работников компании
• Обследования офисов, помещений компании
• Изъятие документов, компьютеров, серверов

Возбуждение уголовных дел (краткий анализ основных составов):

• Мошенничество (ст.159 УК РФ)
• Присвоение или растрата (ст.160 УК РФ)
• Уклонение от уплаты таможенных платежей (ст.194 УК РФ)
• Уклонение от уплаты налогов (ст.199 УК РФ)
• Злоупотребление полномочиями (ст.201 УК РФ)
• Дача взятки (ст.291 УК РФ)

Выявление уголовно-правовых рисков силами компании:

• Анализ взаимоотношений с государством (госорганы, госкомпании, госсредства)
• Анализ конкурентной среды (взаимоотношения с существующими конкурентами)
• Анализ внутрикорпоративных отношений (внутрикорпоративные конфликты, защищенность интересов собственников, активов)
• Проверка контрагентов (выявление недобросовестных налогоплательщиков, участников рынка)
• Анализ текущих обязательств компании (перед контрагентами, банками, госорганами)
• Трудовые отношения (лояльность работников, корректность увольнения, коммерческая тайна)

Анализ схем деятельности компании (минимизация налогообложения, экономическая целесообразность и пр.).
Снижение уголовно-правовых рисков.

• Анализ выявленных рисков. Внесение изменение изменений в документацию и текущую деятельность компании
• Принятие мер, направленных на исключение разглашения информации о выявленных рисках

Меры государства и общества по защите бизнеса:

• Уголовно-правовые новации по защите предпринимателей (запрет на арест, возбуждение уголовных дел только по заявлению потерпевшего, особенности возбуждения и прекращения уголовных дел по налоговым преступлениям, ответственность за создание "фирм-однодневок") и пути их "обхода"
• Деятельность общественных организаций по защите бизнеса
• Практические рекомендации по повышению уровня уголовно-правовой безопасности бизнеса

День четвертый.
Финансы для руководителя - не финансиста.

• Управление экономическими процессами предприятия
• Жизненный цикл товара (услуги). Управление ассортиментом товаров (услуг)
• Система ценообразования: эффективное управление ценами
• Управление отношениями с клиентами
• Валовая маржа: поиск и предложение на рынке высоко-маржинальных продуктов и услуг
• Эффект операционного рычага - инструмент эффективного управления производством и продажами
• Порог рентабельности как основной КФПЭ для продаж
• Пороговое количество товара - как рассчитать минимально необходимые объемы продаж по разным ассортиментным группам
• Запас финансовой прочности - основа стабильности бизнеса
• Принципы эффективного управления товарными запасами с финансовой точки зрения
• Кросс-продажи
• Анализ и планирование объема продаж
• Управление закупками
• Методы сокращения затрат на сырье и материалы
• Управление запасами
• Оптимизация затрат на оплату труда
• Сокращение потерь на основе "бережливого производства"
• Повышение эффективности использования основных средств
• Методы увеличения доходов
• Управление себестоимостью реализованной продукции и услуг
• Направления эффективного управления оборотными средствами
• Повышение эффективности использования активов

Контуры управления компанией.

• Организация стратегического, тактического и оперативного планирования
• Технология BSC (Balanced Scorecard)
• Управление по целям
• Финансовое планирование
• Центры финансового учета (ЦФУ)
• Управление бюджетным процессом
• Процессное управление
• Основные, обеспечивающие процессы
• Эффективность и результативность процессов
• Направления оптимизации бизнес-процессов
• Управление эффективностью компании при помощи системы менеджмента качества (СМК)

Ключевые финансовые показатели эффективности управления.

• Показатели рентабельности, ликвидности и капитализации
• Финансовый аудит как регулярная технология диагностики финансового состояния бизнеса
• Виды финансового анализа и аудита
• Методы, принципы и наилучшие показатели для эффективного финансового анализа
• Финансовая репутация компании: анализ кредитоспособности, расчет потенциала кредитования
• Бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, счет финансирования
• Основные отличия управленческого баланса от бухгалтерского
• Оптимальные соотношения групп активов и пассивов баланса
• Система кредитных рейтингов клиентов и сотрудничество подразделений в управлении дебиторской задолженностью
• Бюджет доходов и расходов фирмы, подразделения или проекта
• Бюджет движения денежных средств

Управление денежными потоками, доходами и расходами компании.

• Структура и форма Отчета о движении денежных средств
• Принципы эффективного управления денежными потоками (методология казначейского контроля)
• Эффективное управление затратами (анализ и контроль расходов)
• Структура и форма Отчета о доходах и расходах
• Бюджетный классификатор - его назначение, содержание и разработка
• Три типовых модели анализа и контроля издержек
• Построение системы управления и планирования затрат - от простого к сложному
• Как и зачем распределять косвенные затраты
• Управление доходностью бизнеса

Управленческий финансовый учет как база для принятия «правильных» решений.

• Восемь признаков эффективного управленческого учета
• Управленческий учет: как его понимают и используют финансисты лучших компаний
• Какие задачи и как должен решать управленческий учет
• Внутренняя и внешняя информация - что важнее для успеха компании
• Зачем компании информация о внешней среде (бизнес-разведка) и почему информация самый дорогой ресурс
• Информационная среда бизнеса. Управление финансовыми знаниями в компании
• Управленческая отчетность для бизнес-единицы
• Какая информация необходима топ-менеджменту
• Взаимосвязь, взаимодействие и отличия бухгалтерского и управленческого финансового учетов
• Почему без управленческого финансового учета невозможно эффективно управлять бизнесом
• Типовой календарный план-график и особенности проекта по внедрению управленческого финансового учета

Бюджетирование и финансовое планирование в компании.

• Смысл и назначение бюджетирования
• Стратегическое планирование как основа для формирования операционных целей предприятия
• Финансовая стратегия компании: сочетание философии и бизнес-планирования
• Выбор показателей для определения стратегических целей
• Главные цели бюджетирования и их приоритеты
• Взаимосвязь бюджетов в компании
• Сценарный анализ будущего компании
• Бизнес-модель компании в форматах "как есть" и "как будет"
• Формирование финансовой структуры бизнеса
• Проблемы и преимущества управления компанией на основе структуры финансовых центров
• Типовые серьезные ошибки при внедрении и реализации бюджетирования
• Анализ и контроль исполнения бюджетов

День пятый.
Стратегический менеджмент и управление проектами.
Стратегическое планирование и управление:

• Сущность стратегического планирования и управления предприятием
• Базовые модели стратегического планирования
• Подходы к процессу разработки стратегии развития предприятия
• Методология стратегического планирования

Стратегический анализ.

• Анализ внешней деловой окружающей среды
• Анализ ресурсного потенциала предприятия
• Основные методы стратегического анализа

Стратегическое целепологание: определение миссии предприятия и целей развития предприятия.
Модели стратегического выбора.

• Матрица возможностей И. Ансоффа (по товарам/рынкам)
• Типовые конкурентные стратегии по М. Портеру
• Модели стратегического выбора в зависимости от жизненного цикла продукта
• Модели стратегического выбора на основе цикла развития предприятия

Основные стратегии развития предприятия.

• Стратегия маркетинга
• Финансовая стратегия
• Инновационная стратегия
• Стратегия производства
• Социальная стратегия
• Стратегия организационных изменений

Управление проектами: основные понятия, внешняя и внутренняя среда проекта, планирование и контроль проекта, закрытие проекта.
В стоимость обучения входит:

• Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения:
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Цели курса: проработать наиболее важные стратегические и оперативные вопросы, способствующие развитию бизнеса, повысить свою профессиональную компетентность и личные качества в управлении компанией.