Современные инструменты повышения эффективности руководителя: Повышение квалификации

1. Управленческая аналитика. Работа с информацией для принятия решений.

• Умение «читать данные». Методика анализа управленческой информации. Развитие критического мышления. Защита от манипуляции информацией в бизнесе. Алгоритм поиска решений.
• Умение «подать» информацию. Особенности преподнесения информации руководству, подчиненным. Защита проекта. Как быть понятным, убедительным и запоминающимся. Способы визуализации информации: рисунки, таблицы, матрицы, интеллектуальные карты. Подготовка к выступлению. Оформление презентации. Инфографика в представлении управленческих данных.

2. Управленческая экономика. Финансовое планирование и разработка бюджета отдела.

• Какими затратами Вы управляете. Общее представление о финансовом управлении. Классификация затрат. Типы центров финансовой ответственности. Принципиальная схема бюджетирования.
• Места возникновения затрат, рычаги управления прибылью. Анализ факторов, влияющих на финансовую эффективность подразделения.
• Вы распоряжаетесь бюджетом: планирование бюджета подразделения.

3. Управленческая мотивация («руководитель — подчиненный»).

• Мотивационные типологии: кого и чем мотивировать. Диагностика ведущей в данный момент потребности сотрудника. Откуда появляются немотивированные сотрудники. Зоны «комфорта» исполнителей. Развитие подчиненных.
• Ситуационное руководство — умение выбрать собственный стиль управления в зависимости от задач и особенностей подчиненного. Определение собственного ведущего стиля руководства и анализ его эффективности. Расширение круга привычных управленческих приемов.
• Мотивация от приема до увольнения. Цикл зрелости сотрудника, индивидуальный подход. Как добиться выполнения задач в полном объеме от сотрудника, который хочет карьерного роста, а компания не имеет сейчас такой возможности.
• Управление эмоциями как новый вид нематериальной мотивации. Оптимальный эмоциональный режим.
• Технологии «наказания» подчиненных без штрафов (выговор без обид).
• Обратная связь (положительная и отрицательная). Критика или обратная связь — сходство и различия. Кейс «Похвала и выговор».
• Кейс «Мотивирующая беседа с опытным сотрудником».

4. Управленческие коммуникации.

• Роль руководителя при постановке целей сотруднику. Правила формулирования целей. Технология SMART. Перевод проблем в задачи.
• Принципы распределения задач: от приказа к коучингу.
• Методы контроля выполнения задач.
• Умение отказывать.
• Коммуникации с вышестоящим руководством. Методы эффективного взаимодействия со «сложными руководителями».

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 28 часов (лицензия № 3094 от 15.08.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• папка участника курса с канцелярскими принадлежностями;
• обеды.