Как управлять организацией не допуская саморазрушения — Эффективный руководитель: Тренинг

Программа тренинга

Тема 1. Лидерство и власть руководителя (эмоциональная компетентность) Стили лидерства. Организация отражение руководителя. Законы управления групповыми процессами. Искусство ладить с другими. Применение лидерских качеств. Создание своего стиля. Работа с эмоциональным состоянием.

Тема 2. Ведение переговоров. Стиль ведения переговоров. Этапы переговорного процесса. Позиции и интересы сторон в переговорах. Речевые стратегии. Умение слушать-слышать. Эффективная аргументация, навыки убеждения. Противостояние манипулированию.

Тема 3. Управление временем. Личные приоритеты. Сколько у вас времени. Планирование времени. Переходное время. Привычка медлить. Умение говорить «нет». Укрощение телефона.

Тема 4. Мотивация персонала. Теории мотивации. Как мотивировать сотрудника. Постановка задач. Мотивирование и стимулирование. Самомотивация управленца.

Тема 5. Формирование команды. Признаки эффективной команды. Технологии и психологические особенности построения команды в организации. Постановка целей команды. Эффективные коммуникации в команде. Управление в кризисной ситуации.

Тема 6. Управление конфликтами. Типы конфликтов. Эмоции и их связь с конфликтами. Намерение как инструмент управления конфликтом. Спутник конфликтной коммуникации – перераспределение ответственности. 5 способов поведения в конфликтных ситуациях Томаса. Техники работы руководителя разрешающего конфликт.

Методы обучения: Обучение проводится с постоянным обращением к профессиональному опыту, минимум теории (30%), максимум практической отработки навыков (70%) в ходе деловых игр, работы с кейсами, мозгового штурма, групповых дискуссий, тематических упражнений. Каждый участник тренинга получает практические пособия, разработанные автором.