Курсы — личная эффективность менеджера

Цель программы – обеспечить руководителей высшего звена управления полным объемом современных управленческих знаний, навыков и технологий, ведущих к успеху и создающих неоспоримое конкурентное преимущество.

Курсы менеджмента дадут вам ответы на вопросы об организации рабочего времени и правильном урегулировании конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентом. Если вам интересен карьерный рост — вам нужны курсы менеджмента.
Просто заполните заявку на обучение и вы уже на пути к успеху!

Данный тренинг поможет:
Повысить конкурентоспособность организации через управление удовлетворенностью клиентов
Скорректировать бизнес-процессы в соответствии с потребностями конечного/целевого клиента
Повысить управляемость и гибкость клиентских подразделений компании
Четко определиться - кто кому оказывает услугу вовне и внутри компании

Данный тренинг поможет:
- Повысить уровень качества обслуживания подразделения/отдела/компании по отношению к внешним и/или внутренним клиентам
- Повысить управляемость и гибкость клиентских подразделений компании
- Повысить клиентоориентированность мышления сотрудников сервисных подразделений

Тренинг поможет:
- Ускорить формирование команды под проект
- Повысить эффективность работы команды в проекте
- Снизить болезненный эффект от расформирования команды после завершения проекта

Данный тренинг поможет:
- повысить способность руководителей решать поставленные задачи;
- повысить управленческую гибкость при решении задач;
- развить умение руководителей грамотно формулировать цели, ставить задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
- повысить степень уверенности и лидерские качества управленческого состава.

В программе:
* В чем разница между менеджером и лидером.
* Ситуационное лидерство как форма руководством коллективом.
* Психотипы личности и стиль лидерства.
...

Программа "Эмоциональная компетентность. Новое качество управления"- уникальный авторский проект по развитию эмоциональной компетентности топ-менеджеров в России. Она основана на многолетнем опыте специалистов компании, мнении западных консультантов в этой области и анализе эффективных программ подобного рода, проводимых в США и Европе. Программа является комплексной и развивает не только навыки

В результате тренинга участники освоят полный арсенал инструментов для эффективного ведения деловой переписки (как почтовой стандартной, так и электронной), что, в свою очередь, поможет достичь следующих результатов:
• максимально эффективно решать вопросы в рамках деловой переписки;
• сократить время на подготовку и написание писем;
• понятно и доходчиво излагать в письмах клиентам объемную и

Цель: овладеть навыками эффективных переговоров, научиться отстройке от возражений, научиться "дожимать" клиента до сделки, овладеть приемами присоединения, повысить личную коммуникационную эффективность

Цели программы:
Развить управленческие компетенции и способствовать наиболее полному раскрытию в себе лидера, чтобы участник мог:
• Осознать роль современного лидера
• Формировать эффективную команду и способствовать развитию всех ее членов
• Вдохновлять, мотивировать сотрудников для достижения результатов

В программе:
1. Навыки планирования и организации переговоров, нацеленных на результат;
2. Учит вступать в переговоры с сильной, взвешенной, аргументированной позицией;
3. Помогает эффективно убеждать других и успешно "продавать" свои идеи.

Все гениальное – просто! Существуют сильные технологии, которые срабатывают практически всегда, но о которых  так часто забывают продавцы, усложняя себе задачу. Поэтому так часто продажа связана с внутренним напряжением, страхом неудачи и как результат, пассивным поведением и  неудовлетворительными показателями работы. На вопрос, как же разорвать этот порочный круг, отвечает  тренинг "Продажи –

Цель тренинга - развитие навыков проведения эффективных совещаний и навыков выработки решений.
Основная задача - формирование навыков подготовки к совещаниям и

Новый практический курс, необходимый каждому руководителю!
Программа позволит за короткие сроки отработать на практике все современные функции менеджмента: принятие решений, планирование, организацию процесса, делегирование, мотивацию, контроль. В результате участники программы сформируют стройную систему знаний и получат рабочие навыки по всему базовому управленческому циклу, необходимые

Миссией программы является подготовка и формирование нового поколения российских менеджеров, способных принимать управленческие решения в условиях динамично развивающихся реальностей бизнеса. Через обучение мы открываем участникам программы новые горизонты, помогаем формировать целостное видение мира.

Бизнес тренинг, предназначенный для руководителей, стремящихся оптимизировать процессы управления персоналом.

Корпоративный тренинг, рассчитанный на активное развитие лидерского потенциала.

Профессиональные обязанности заставляют менеджера искать выход из многих непростых ситуаций. Его ролевые отношения с клиентами сложны и многообразны, так же как и задачи воздействия.
Именно эта необходимость предъявляет высокие требования к коммуникативной компетентности менеджера и его профессионализму в области делового взаимодействия и психологического воздействия.
Чтобы быть тонким, чутким,

Текущую деятельность организации невозможно представить без постоянной трудной работы по «разруливанию» различного рода конфликтов.
Умение руководителей организации и менеджеров управлять конфликтами, разрешать противоречия, договариваясь как между собой, так и с внешними партнёрами в трудных конфликтных ситуациях – один из показателей высокого уровня организационной культуры в целом и, в том