Курсы — личная эффективность менеджера

Цель тренинга:
- научиться определять приоритетных клиентов и строить с ними наилучшие взаимоотношения.
- научиться применять многообразие методов формирования и усиления лояльности клиентов.

«Благосостояние общества является результатом… совпадения корыстных интересов
покупателей и продавцов, которые выражаются
в добровольном и свободном конкурентном обмене…»
Адам Смит
Как понять поведение потребителей, побудить их к совершению покупки, удержать и увеличить лояльных клиентов, сформировать доверительные отношения – на нашем курсе.
Курс состоит из трех отдельных программ:

В каких случаях полезен тренинг по деловой переписке: вам приходится отправлять клиентам большие по объему письма со сложной информацией, клиенты хронически не дочитывают письма до конца и многократно задают одни и те же вопросы; с клиентом ведется длительная переписка, и клиент никак не может принять решение; вы испытываете напряжение и затруднения когда необходимо писать клиентам письма-отказы,

Достижение успеха в жизни связано с умением взаимодействовать с окружающими, занимать активную жизненную позицию. Чем ярче и увлекательнее наша речь, тем интереснее людям с нами, тем шире и качественнее наше окружение.
Цель тренинга: программа поможет преодолеть психологические барьеры и снять внутренние зажимы перед выступлением, научит говорить красиво и правильно, поможет верно расставить

Аристотель Онассис, который в середине 20 века был самым богатым человеком в мире, однажды, сказал: "Чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо заставить других видеть вещи так, как видишь их ты". Это основа успешных переговоров на высоком уровне. Тренинг USIB позволит Вам успешно договариваться с крупными клиентами и заключать по-настоящему большие сделки.

Если клиенты вашей проектной организации - физлица, то этот тренинг для вас.
Наряду с профессиональными компетенциями ваши сотрудники, работающие с клиентом, должны развивать навыки выяснения целей и потребностей клиента, ведения переговоров, аргументации, работы с возражениями в типовых, нестандартных и конфликтных ситуациях.
Мы предлагаем вам простые и практически применимые модели и

Этот новейший и очень своевременный тренинг направлен на повышение эффективности делового взаимодействия за счет развития гибкости и изобретательности руководителей.
Импровизация и поиск творческих решений - нужны ли такие навыки в бизнесе? Безусловно!

Вы найдёте не только то, что поможет быть счастливым в будущем,но и то, что мешает Вам быть счастливым здесь и сейчас, уже! О том, что делать, чтобы стать счастливым, знают все, причём – с детства: об этом все сказки, об этом пословицы и поговорки, стихи, песни, романы, фильмы… Главные правила эффективности знают все, так почему не все эффективны?
Спросите у самых счастливых и успешных: что

Только один раз в этом году, только в нашей альтернативной бизнес-школе "BOS"! Авторский тренинг от человека-легенды, перевернувшего представление о книжном рынке, розничной торговле, маркетинге и менеджменте - Дениса Котова!

Если клиенты вашей проектной организации - физлица, то этот тренинг для вас.
Наряду с профессиональными компетенциями ваши сотрудники, работающие с клиентом, должны развивать навыки выяснения целей и потребностей клиента, ведения переговоров, аргументации, работы с возражениями в типовых, нестандартных и конфликтных ситуациях.
Мы предлагаем вам простые и практически применимые модели и

Нет прирожденных переговорщиков, есть те, кто уже научился и те, кто еще не научился. Жизнь научит всему. Но, к сожалению на это нужно слишком много времени. Быстрее получить готовые знания и навыки, отточенные и проверенные временем, навыки, смоделированные у тех, кто занимается переговорами постоянно.
Вы познакомитесь с секретами непревзойденных переговорщиков, узнаете техники, технологии,

Цель тренинга: формирование и развитие базовых управленческих навыков

Эффективные переговоры - это основа деловых коммуникаций. Управление переговорным процессом напоминает шахматную партию, когда просчитываются все ходы вперед с отличным результатом в итоге. Манипулятивные же переговоры, в том числе и жесткие переговоры, похожи на игру в пинг-понг: один не отбитый мяч, и победа переходит к сопернику.

Цели курса: дать знания о том, какие способы психологического влияния существуют, и как их ситуативно использовать; увидеть и усилить в себе природные способности к влиянию на других; научить использовать инструменты прямого и косвенного влияния; научить влиять на поведение и состояние другого человека в нужном вам направлении; дать знания о том, как выстраивать свое тело, голос и психику в

Политтехнологии — изобретение современности, основанное на новейших психологических техниках влияния на сознание людей. Основная цель политтехнологий — привлечь на свою сторону соратников и последователей и так воздействовать на массовое сознание, чтобы обеспечить себе всестороннюю и максимальную поддержку

Для лиц, задействованных в решении сложных вопросов управления
Курс состоит из трех отдельных программ: Управление изменениями, Управление рисками и Управление конфликтами. Вы можете принять участие как во всем курсе, так и в отдельных программах

В любой организации существует множество конфликтогенов, в сложных условиях современной деловой среды конфликты неизбежны. Умение конфликтовать, управлять и разрешать конфликты на разных уровнях общения, в разных группах и организациях — одно из существенных условий профессиональной успешности руководителя
Эта программа является частью курса Интенсив-курс управления: изменения, риски, конфликты

О женском лидерстве начали говорить в 60-е годы, и говорить о нем стали мужчины. Наверное, оттого что слова лидер и руководитель мужского рода, некоторые женщины считают, что вести себя и выглядеть нужно соответственно. При этом эффективно достигать успеха женщина может с помощью своих чисто женских стратегий и стиля поведения

Цель Зимней Психологической Школы-2015: формирование основ психологии позитивного предпринимательства и культуры осознанного потребления, пропаганда современных технологий продаж и навыков ответственного покупателя.

Учитывая наш опыт работы с пониманием психологии человека, мы предлагаем экстраординарную программу, позволяющую научиться находить нестандартные решения для дальнейшего развития бизнеса. Выйти за рамки привычного шаблона.