Курсы — личная эффективность менеджера

Время - невосполнимый ресурс нашей жизни. Научившись управлять временем, вы научитесь эффективно управлять своей жизнью!

В ходе курса участники определят собственную модель управления процессами, подчиненными и командами; получат инструменты постановки планирования, управления коммуникациями и урегулирования конфликтов; отработают навыки диагностики и анализа различных процессов и ситуаций, принятия решений в условиях неопределенности; научатся формировать стандарты и разрабатывать планы внедрения нововведений.

В ходе курса участники определят собственную модель управления процессами, подчиненными и командами; получат инструменты постановки планирования, управления коммуникациями и урегулирования конфликтов; отработают навыки диагностики и анализа различных процессов и ситуаций, принятия решений в условиях неопределенности; научатся формировать стандарты и разрабатывать планы внедрения нововведений.

Результат мастер-класса: определить и скорректировать собственный стиль переговоров; изучить этапы переговорного процесса; освоить правила результативных переговоров; научиться работать с возражениями; освоить методы разрешения конфликтных и стрессовых ситуаций;  научиться проводить анализ переговоров.

В ходе курса участники определят собственную модель управления процессами, подчиненными и командами; получат инструменты постановки планирования, управления коммуникациями и урегулирования конфликтов; отработают навыки диагностики и анализа различных процессов и ситуаций, принятия решений в условиях неопределенности; научатся формировать стандарты и разрабатывать планы внедрения нововведений.

Задумайтесь. Вы умеете договариваться с любым человеком. Точно? Научитесь вести переговоры без шаблонов. Получите стратегии подготовки и ведения переговоров любого уровня сложности. Подготовитесь к ответственным переговорам на самом высоком уровне.

Все мы сталкиваемся в своей работе с эмоциями: своими и эмоциями других людей. Иногда наши эмоции помогают нам достичь большего, иногда мешают, создают проблемы.

Представленная программа ВШБ по основам управления обеспечивает базовые знания о практических инструментах управления и готовит слушателей для применения этих знаний в рамках любого управленческого проекта, будь то производство или сфера услуг (образовательных, финансовых или любых других).

"Как жаль, что в сутках всего 24 часа" — эту фразу каждый из нас слышал не раз. Учитывая, в каком ритме живет современный человек, вопрос управления ресурсами времени становится все более актуальным, если не сказать — жизненно важным. Развитый навык управления временем в разы повышает личную эффективность и результативность в работе. На мастер-классе будут рассмотрены идеи, техники и инструменты

Программа тренинга направлена на повышение эффективности клиентского сервиса в финансовых компаниях и компаниях сферы услуг. На тренинге вы сможете переосмыслить стандарты работы и по-новому взглянуть на отношения с клиентами. Программа помогает сформировать правильную установка на хорошее обслуживание и общение с клиентом. В программе тренинга есть все необходимое для повышения уровня  качества

Есть ли разница между менеджментом и лидерством? На этот вопрос бывший глава корпорации General Electric Джек Уелч сказал "Нет". Разница заключается в том, что лидерство - это высшее проявление менеджмента. Поэтому, устремляясь к познанию и открытию в себе лидерских качеств, надо начать с изучения и тренировки менеджерских компетенций. Данный курс поможет вам разобраться в том, какие качества

"Все свои молодые годы я отчаянно пытался кем-то стать. В школе я хотел стать спортсменом, в университете восхищался одним светским львом, впоследствии моим идеалом стал бизнесмен... Мне не потребовалось много времени понять, что мне не суждено добиться успеха на одном из этих поприщ, но это не мешало мне тянуться за этими людьми и разочаровываться в себе. Все дело в том, что, стараясь стать

Первая настольная игра-трансформатор неработающей обратной связи в мотивирующий на изменения диалог. В процессе игры участники разбирают различные модели обратной связи, знакомятся с принципами и секретами, делающими обратную связь действительно эффективной, а также получают много обратной связи от других участников и ведущего игры.

На вебинаре вы: сможете узнать о принципиальном различии между людьми. Поймете, как кого мотивировать и как на кого влиять.

Формат деловых игр – популярное интеллектуальное развлечение последних лет. А деловые игры клуба НФК - это не только общение, азарт, эмоциональная перезагрузка и новые полезные знакомства, но отличная возможность отвлечься от рутины и провести своеобразную инвентаризацию своих профессиональных знаний.

Что делать руководителю в условиях внешних вызовов и угроз (менеджер-спаситель), как самому инициировать перемены и воплощать их в жизнь (менеджер-реформатор). Мир меняется с огромной скоростью. В таких условиях руководитель вынужден либо реагировать на изменения внешней среды, либо самостоятельно инициировать реформы внутри компании, чтобы сохранить и приумножить свои результаты.

История о любви к своему делу, вере в себя и огромных бизнес-возможностях. Основана на реальных событиях.

В чем залог успеха любого бизнеса? Финансовые вложения? Новейшее оборудование? Самые низкие на рынке цены? Все это ничего не стоит без самого главного – эффективной команды. Если в компании слаженно работает коллектив специалистов, радеющих за общее дело, то такой организации не страшен ни кризис, ни конкуренты.

Что дает лучшие результаты – работа в группе или в команде? Чем команда отличается от группы, и какие ограничения накладывает на руководителя? Как построить команду своей мечты? На эти и другие вопросы вы сможете найти ответы на вебинаре.

Мини-вебинар о повышении компетентности руководителей в управлении текущими результатами, достижении целей, мотивации подчиненных и выработки эффективного стиля управления.