Лекция 1
1. Проектирование бизнес-архитектуры компании:
-
основные элементы бизнес-архитектуры компании;
-
принципы формирования системы целей и показателей;
-
понятие бизнес-функции и бизнес-процесса: границы системы, цель моделирования, точка зрения;
-
последовательность шагов процесса разработки функциональных моделей и моделей бизнес-процессов;
-
выделение бизнес-функций верхнего уровня посредством определения объектов управления.
2. Обзор среды моделирования:
-
формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных.
3. Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC):
-
создание целей;
-
создание показателей достижения целей;
-
построение стратегической карты.
Самостоятельная работа
Выполнение практического задания
Лекция 2
4. Моделирование бизнес-процессов:
-
нотации моделирования, поддерживаемые Business Studio;
-
диаграммы функции верхнего уровня, описание границ модели;
-
понятие внешней ссылки;
-
построение диаграммы бизнес-функций верхнего уровня в нотации IDEF0.
5. Проектирование организационной структуры:
-
формирование организационной структуры компании;
-
построение организационной диаграммы;
-
назначение владельцев и исполнителей бизнес-функций верхнего уровня;
-
обозначение связи физических лиц с субъектами.
6. Правила построения функциональных диаграмм:
-
понятие туннелирования стрелок;
-
правила удаления стрелок;
-
понятие междиаграммной ссылки.
7. Отображение материальных и информационных потоков объектов (данных):
-
создание объектов деятельности;
-
правила ветвления и слияния сегментов стрелок;
-
заполнение параметров объектов (прикрепление файла);
-
прикрепление объектов к стрелкам.
Самостоятельная работа
Выполнение практического задания
Лекция 3
8. Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Процедура:
-
правила моделирования для нотации Процедура;
-
построение диаграммы в нотации Процедура.
9. Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации EPC:
-
правила моделирования для нотации EPC;
-
построение диаграммы в нотации EPC.
Самостоятельная работа
Выполнение практического задания
Лекция 4
10. Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации BPMN:
-
правила моделирования для нотации BPMN;
-
построение диаграммы в нотации BPMN.
11. Контроль выполнения стратегии:
-
определение целевого, плановых и фактических значений показателей;
-
сбор значений показателей (Business Studio Portal);
-
расчет значений показателей при помощи формул;
-
понятия «Оценка выполнения показателя» и «Оценка достижения цели», связь между ними;
-
определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) бизнес-функций и процессов
-
отчеты по целям и показателям.
12. Модуль СМК. Планирование внутренних аудитов:
-
планирование аудитов;
-
формирование отчета о результатах аудита.
Самостоятельная работа
Выполнение практического задания
Лекция 5
13. Формирование регламентирующей документации:
-
заполнение параметров функций, процессов, должности и подразделения;
-
просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса IDEF0, регламент процедуры, регламент процесса EPC, регламент процесса BPMN, должностная инструкция, положение о подразделении;
-
пакетное формирование отчетов;
-
HTML-публикация;
-
Business Studio Portal.
14 Отчеты в Business Studio. Концепция создания отчетов. Объектная модель. Типовые отчеты.
