Принятие управленческих решений. Анализ проблем. Управленческий анализ: Семинар

Модуль № 1. Общие подходы к принятию управленческих решений (УР)

• Ключевые аналитические компетенции управленца: целеполагание – прогнозирование - планирование – принятие управленческих решений;
• Учитываемые  факторы (управленческая картина мира).
• Понятие "Горизонта мышления" руководителя (методы привлечения  к планированию и принятию решений людей с необходимым горизонтом мышления);
• Элементы системного подхода к принятию УР (критичные факторы влияния, которые нужно учитывать в процессе принятия решений);
• Формирование психологической уверенности управленца в процессе принятия решений;
• Работа с когнитивным диссонансом, неуверенностью, перевод негативных установок в конструктивные;
• Социальные особенности в деятельности руководителя (как принимать решения в режимах ограниченных ресурсов, плотных контактов и высокой стрессогенности работ).

Модуль № 2. Технологии принятия управленческих решений

• Современные технологии приятия управленческих решений: сетевой анализ, диаграмма Ишикавы, ассоциативные методы, мозговой штурм, баскет-методы и др.;
• Сценарный подход к принятию УР: типы сценариев при принятии УР, куб Говарда;
• Технология разработки критериальной базы для УР: системный подход к анализу ситуаций;
• Ключевые параметры, на которых базируется процесс принятия УР (например, стоимость решения, сроки, ресурсность и др.);
• Подходы к принятию управленческих решений в ситуации высокой степени неопределенности
• Неопределенность, вероятность и риск. Оценка неопределенности.
• Инструменты принятия решений в ситуации неопределенности, нацеленные на митигацию рисков.
• "Черные лебеди" Нассима Талеба и их влияние на принятие решений

Модуль № 3. Коммуникативные аспекты в процессе принятия решений           

• Коммуникативные стратегии при принятии УР (технологии формулирования вопросов)
• Виды коммуникативных стратегий (5 моделей коммуникации при выработке УР)
• Виды вопросов, в процессе сбора  необходимой для решения информации

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

Формы работы: интерактивные лекции, ситуационные задания, ролевые и деловые игры, групповая работа с использованием раздаточных материалов. 

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.