Профессиональное мастерство современного директора по персоналу: Семинар

В борьбе за рынок современные компании все больше внимания уделяют вопросам управления человеческими ресурсами. Поэтому активно развиваются новые практические направления, обслуживающие интересы бизнеса. Одними из них являются – инструменты аудита, консалтинга и коучинга.

Использование данных инструментов требует более высокого профессионализма, временных и энергетических затрат, но зато помогает выстроить такую систему кадрового менеджмента, которая повысит ценность бизнеса и окажется оптимальной с точки зрения затрат в долгосрочной перспективе.

Полная программа курса рассчитана на 4 дня и состоит из 2-х модулей:

• Модуль 1 – «Консалтинг и аудит в управлении персоналом»
• Модуль 2 – «Инструменты коучинга в управлении персоналом»

Цель семинара:
1-я часть программы позволит Вам:

• Понять, справитесь ли Вы своими силами – сможете ли провести внутренний консалтинговый проект;
• Овладеть самыми главными инструментами консалтинга, если Вы решите, что будете делать все сами;
• Понять, какой консультант Вам нужен и как с ним проводить переговоры.

2-я часть курса научит применять коучинг:

• в работе с первыми лицами компании с целью помочь им в процессе принятия и реализации управленческих решений (..изменить свое управленческое поведение);
• в выстраивании карьеры сотрудников;
• в работе с командами, особенно в процессе внедрения изменений;
• в регулировании взаимоотношений;
• в развитии персонала и т.п.

На какие компании ориентирован курс:

• На компании, стремящиеся к постоянному совершенствованию процесса управления персоналом с целью повышения организационной и индивидуальной эффективности;
• На компании, открытые к восприятию и внедрению в практику новых технологий в управлении персоналом.
• При этом направление и объем бизнеса ключевого значения не имеют.

Для каких категорий сотрудников будет полезен данный курс:

• Собственники, генеральные директора, исполнительные директора – все те, кто несет ответственности за решение задач и проблем в области управления персоналом;
• Директора по персоналу, HR-менеджеры, если в их обязанности входит задачи стратегического плана – анализ ситуации с персоналом, принятие кадровых решение и т.п.
• Все, кому интересен данный современный подход в области управления персоналом.

Программа курса:

Модуль 1 (2 дня). Консалтинг и аудит в управлении персоналом

1. HR-директор / менеджер в роли внутреннего консультанта
   • Суть понятия «консалтинг».Основные задачи консалтинга
   • Особенности консалтингового подхода к решению проблем и задач в организации
   • Что представляет из себя кадровый консалтинг как разновидность HR-практики. Роль и место кадрового консалтинга в системе управления организацией
   • Перечень кадровых вопросов, требующих консалтингового подхода
      
2. Ключевые компетенции внутреннего консультанта
   • Базовые принципы внутреннего консалтинга
   • Компетенции внутреннего консультанта
   • Навыки консультант-клиентских отношений: инициация проекта, вовлечение внутреннего клиента, работа с сопротивлением внутреннего клиента и т.д.
      
3. Алгоритм консультационного процесса – Ваши действия в роли внутреннего консультанта (особенности каждого этапа)
   • Начало консалтинговых отношений с внутренним клиентом
   • Анализ проблемы
   • Выбор инструментов решения проблемы
   • Сопровождение в процессе реализации принятых решений
      
4. Инструменты аудита
   • Суть понятий «организационная диагностика» и « кадровый аудит»
   • Роль и функции организационной диагностики и кадрового аудита в процессе консультирования – выявление организационных патологий и проблем в управлении персоналом
   • Разновидности кадрового аудита (аудит эффективности, управляемости, организационного климата и т.п.)
   • Методы сбора информации: диагностическое интервью, диагностическом наблюдение, анкетирование
   • Методика проведения кадрового аудита
   • Подготовка и презентации отчета по организационной диагностике
   • В рабочем материале для данного блока участникам будут предоставлены примеры конкретных методик для проведения кадрового аудита и организационной диагностики
      
5. Услуги внешних консультантов
   • Типы консалтинговых фирм
   • На что обращать внимание при выборе консультанта и при проведении первичных переговоров
      
6. Практикум
   Методология принятия управленческих решений в системе управления персоналом – консалтинг при решении вопросов:
   • Текучести кадров и обеспечения лояльности
   • Управления достижениями
   • Управления производственным поведением
   В данном блоке участникам будут представлены конкретные ситуации, связанные с проблемами в организации. Используя консалтинговый подход необходимо будет найти решение данных ситуаций и предложить его внутреннему заказчику

Модуль 2 (2 дня). Инструменты коучинга в управлении персоналом

1. Что такое «коучинг»
   • Особенности коуч-консультирования
   • Чем отличается консультирование в стиле коучинг от других видов консультирования
   • Как коучинг может помочь в решении трудных ситуаций
   • Основные принципы взаимоотношения с клиентами в коучинге. Этика коучинга
   • Компетенции коуч-консультанта
      
2. Предметы коучинга: коучинг ценностей, отношений и т.п.
    
3. Модель коучинга – как устроен процесс коучинга
   • Выяснение запроса, заключение контракта
   • Исследование ситуации
   • Анализ возможностей и ограничений
   • Создание программы развития
   • Воплощение программы развития
   • Оценка результатов коучинга
      
   Практикум
    
4. Инструменты коуч-консультирования
    
5. Структура коуч-сессии (беседы коуча с клиентом)
   
   Практикум
    
6. Использование коуч-консультирования в управлении персоналом
   • Коучинг для первых лиц компании (Executive коучинг)
   • Коучинг для карьеры
   • Особенности внедрение коучинга как стиля управления в организации (коуч-менеджмент)
   • Коучинг команд
   • Управление изменениями в стиле коучинга
   • Коучинг межличностных отношений
   • Коучинг личностного роста сотрудников
      
   Практикум
    
7. Представление о рынке внешних услуг в области коучинга

Форма проведения курса

• Системный и последовательный подход к рассмотрению вопросов;
• Четкость, структурированность изложения материала; за счет высокой технологичности материал легко адаптируется под особенности компании;
• Большой объем методического пособия (более 80 страниц);
• Практическая направленность: в ходе занятий автор приводит примеры использования той или иной технологии на практике, а также в ходе моделируемых практических упражнений сами участники приобретают некоторый опыт, который позволит им уже начать применять эти технологии на рабочем месте;
• Также автор уделяет внимание вопросам адаптации технологий внутри компании: рассказывает, что для этого необходимо делать, возможности и ограничения технологий и т.п.;
• При необходимости, есть возможность посттренингового сопровождения – ответы автора на вопросы участников по электронной почте.

Автор и ведущий - Снежкова Марина Леонидовна:
Тренер-консультант в области оценки, мотивации и обучения персонала организаций.
В сфере управления персоналом работает с 1992г. Профессионально занимается подбором персонала, аттестацией, разработкой модели компетенций и регламентов деятельности, формированием кадровой политики компании, обучением и развитием персонала.