1. Проектный менеджмент и основы управления проектами. Основы управления проектами. Жизненный цикл проектов изменений. Управление изменениями. Новая среда BANI-мира. Неизбежность изменений. Типы и причины изменений. Устав проекта.
Проектный менеджмент в организации. Проект и его характеристики. Поиск и разработка актуальных проблем для решения проектом изменений. Описание проблемы. Определение заинтересованных лиц проекта изменений (стейк-холдеров). Формирование концепции решения проблемы. Определение гипотезы решения
Основные стандарты в управления проектами (pmbok, ipma, prince2, msf и др). Модели зрелости, жизненный цикл организации, области внедрения проектного менеджмента. Отношение к изменениям. Причины сопротивления изменениям. Типы поведения сотрудников. Методы нейтрализации сопротивления. Основные отличия проектного менеджмента от функционального управления. Практикум: Анализ деятельности: проектная и функциональная деятельность.
2. Основные процессы проектной деятельности. Классификация типов проектов. Проект, программа, портфель проектов. Алгоритм управления проектами. Группы процессов и области управления проектами. Жизненный цикл проекта. Практикум: Анализ проблем на этапах жизненного цикла проекта.
3. Разработка Паспорта проекта. Паспорт проекта: назначение, содержание, основные разделы. Определение целей и задач проекта. Описание и структура продукта проекта. Критерии успешности проекта. Практикум. Разработка Паспорта проекта: цели, задачи.
4. Планирование времени проекта. Определение последовательности работ. Оценка их длительности. Разработка план-графика проекта. Инструменты и методы планирования проекта. Иерархическая структура работ (ИСР / WBS), декомпозиция уровней. Перечень и последовательность работ, определение ресурсов. Расписание. Сетевые графики: построение, расчет, оптимизация. Диаграмма Ганта. Практикум. Создание иерархической структуры работ по бизнес-кейсам.
5. Управление командой проекта. Формирование команды проекта: планирование численности, роли и обязанно-сти. Критерии эффективного отбора членов команды проекта. Команды управления изменениями. Принципы форми-рования команды проекта изменений. Диагностика поведенческих стилей членов команды. Практикум. Распреде-ление задач внутри команды проекта. Роль и ответственность руководителя проекта. Контроль эффективности ко-манды. Инструменты разграничения зон ответственности. Практикум. Разработка Матрицы ответственности про-екта.
6. Функциональное управление проектом. Управление рисками проекта изменений. Идентификация и оценка рис-ков проектов изменений. Матрица рисков Управление сроками, качеством и стоимостью проекта. Бюджетирование и финансовое обеспечение проектов. Участники проекта (стейкхолдеры), их роли и потребности. Управление заинте-ресованными сторонами проекта. Практикум. Составление Плана работы и коммуникаций со стейкхолдерами.
7. Управление рисками проекта. Основные риски проекта. Планирование управления рисками. Выявление и иден-тификация рисков. Источники информации о рисках. Оценка рисков: качественный и количественный анализ. Нейтрализация рисков. Формирование плана реагирования на риски.
Практикум: Разработка Матрицы рисков для принятия управленческих решений.
8. Управление конфликтами в проекте. Основные типы конфликтов в проектной деятельности. Управление кон-фликтами в проекте. Учет интересов участников проекта. Методы нейтрализации конфликтов. Практикум: Анализ причин конфликта и разработка Плана нейтрализации конфликта.
9. Инновационная система управления информацией и коммуникациями в проекте. Инновационные подходы в управлении проектами: Agile, Scrum, Kanban и другие. SCRUM-мастер: ответственность и функции. Управление ин-формацией проекта. Основные инструменты. Бэклог продукта. Процессы управления коммуникациями. Подходы и инструменты. Практикум. Создание Kanban-доски в Trello.
10. Система постановки, мониторинга выполнения и контроля задач по проекту. Структура системы контроля и основные инструменты, применяемые для контроля. Финансовый и временной конроль работы с проектом. Система "спринтов", ежедневные и еженедельные встречи (meetings). Обсуждение проблем и поиск решений методом "ре-троспектива". План изменений для внедрения на следующем "спринте". Практикум: Проведение "ретроспекти-вы" для формирования Плана изменений.
Видеокурс по управлению проектами с выдачей удостоверения.
