Цель серии вебинаров:
Рассмотреть систему внутриорганизационных, определить трудности и «узкие места»
Повысить эффективность руководителей подразделений по построению коммуникаций, как вне подразделения, так и внутри его
Обсудить типичные ошибки при построении внутриорганизационных коммуникаций и научить избегать их
ПРОГРАММА ВЕБИНАРОВ:
Блок 1. Оперативные управленческие коммуникации. Взаимодействие между подразделениями
Вебинар 1.
- Формы и виды коммуникаций между подразделениями
- Основные проблемы в коммуникациях между подразделениями. Проблема власти и личных интересов в организации.
- Роль руководителя организации в построении внутриорганизационных коммуникаций
- Стандарты внутриорганизационных коммуникаций: использование в управленческой практике.
Блок 2. Навыки эффективных организационных коммуникаций
Вебинар 2.
-
Ведение организационных переговоров или «Ты – мне, я – тебе»
-
Парадигмы и стратегии переговорного процесса: выигрыш – проигрыш, проигрыш-выигрыш, выигрыш-выигрыш. Всегда ли мы выигрываем?
-
Рефрейминг возражений и вопросов – уточняем позицию собечедника
· Завершение переговоров или «О чем же мы договорились?»
-
Техники завершения переговоров
-
Фиксирование результата
-
Переговоры закончились, но …..Договоренности о выполнении решения или от слов к делу.
Вебинар 3.
· Выгодно представляем проекты и идеи
-
Объем информации – как выделить главное, о чем хочется рассказать?
-
Презентация идей, продуктов, услуг – представляем главное, отбрасываем второстепенное. Структура эффективной презентации. Что мы ждем в результате?
Формы и методы работы: дистанционные информационные блоки
Стоимость одного вебинара - 2 100 рублей