Курсы — общее управление

Семинар позволит систематизировать ваши знания по процессной организации деятельности компании и способам повышения эффективности, научит проводить описание и оценку оптимальности бизнес-процессов, позволит выбрать структуру регламентирующих документов и разработать простые и понятные документы, регламентирующие бизнес-процессы.

Тренинг покажет возможности повышения результативности при правильной организации процесса переговоров, научит использовать инструменты решения существующих проблем, связанных с жестким продавливанием сторонами собственных решений и условий, сформирует у участников навыки предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций в жестком коммуникативном процессе, научит эффективно завершать

Участники семинара познакомятся с инструментами управления удаленным торговым персоналом: торговыми представителями, мерчандайзерами и другими сотрудниками, с которыми нет постоянного, ежедневного контакта; систематизируют свои знания и опыт в этой области; смогут после семинара разработать собственные структурированные модели управления удаленным торговым персоналом и управления продажами

Участники тренинга получат навыки результативного мышления и целеполагания собственной деятельности, повышение эффективности труда, познакомятся с инструментами результативных коммуникаций (личных, телефонных, письменных) между сотрудниками и клиентами с целью повышения производительности труда, повышение мотивации сотрудников на работу в компании.

Участники тренинга получат знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, а также систематизируют их для оптимальной организации процесса продаж, отработают основные управленческие навыки, необходимые для успешного руководства подчиненными – продавцами, менеджерами по продажам, торговыми представителями.

Тренинг даст понимание разных вариантов организации активных продаж в компании, позволит разработать алгоритмы перевода отдела на активную работу с клиентской базой, поможет создать бизнес-процесс запуска отдела продаж с "0" за минимальное время с максимальным КПД.

Участники тренинга получат знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, отработают основные управленческие навыки для успешного руководства подчиненными, продающими продукцию компании.

Тренинг для руководителей и менеджеров компаний, работающих в сфере оказания услуг. Познакомит с возможностями повышения качества обслуживания клиентов, мотивации сотрудников к эффективному сервису, способами повышения клиентоориентированности сотрудников к внешнему и внутреннему клиенту.

Участники тренинга - руководители разных уровней - получат знания и навыки по дистанционному управлению сотрудниками, расположенными вне офиса или на значительном расстоянии: от постановки целей и планирования деятельности подчиненного до контроля на расстоянии и получения обратной связи.

Участники семинара получат представление о логистике как инструменте совершенствования складской деятельности, о порядке разработки и реализации складской стратегии, о типовых складских стратегиях, а также практические навыки по организации складского процесса в современных условиях при помощи логистических технологий и инструментов.

Семинар позволит разработать стратегию продаж филиальной сети в изменившейся рыночной ситуации и наметить детальный план реорганизации и повышения эффективности.

Семинар познакомит с системным подходом к постановке управленческого учета и бюджетирования. Все этапы постановки системы бюджетирования рассматриваются на большом количестве практических примеров реализации в российских компаниях.

Участники семинара научаться эффективно и грамотно ставить задачи подчиненным, планировать и организовать работу подчиненных, осуществлять контроль выполнения задач, грамотно давать обратную связь(как позитивную, так и негативную), правильно делегировать, смогут расширить свои профессиональные и личностные возможности как руководителей.

Участники семинара научатся использовать современные методы и технологии поиска и отбора персонала, позволяющие сформировать эффективную команду единомышленников.

Семинар познакомит с алгоритмом оптимального построения и развития сети дистрибьютеров в регионах, позволит организовать эффективную работу с дистрибьютором на каждом этапе развития отношений. Участники смогут выбрать наиболее эффективную стратегию сбыта в разных регионах, научатся ставить реалистичные цели продаж и добиваться их выполнения.

Слушатель семинара получит проверенный в реальных условиях алгоритм формирования и вывода на проектную мощность дилерской сети, познакомится с практическим опытом российских и западных компаний по формированию в России и за рубежом дилерской сети и управления дилерскими подразделениями.

Каждый руководитель предприятия заинтересован в том, чтобы его сотрудники работали с максимальной отдачей. Один из действенных рычагов управления персоналом – это работающая система мотивации.
Участники данного семинара получат теоретические знания и практические навыки применения современных инструментов, необходимых для разработки, внедрения и поддержания системы нематериального стимулирования

Семинар познакомит с основными положениями процессного подхода к управлению и технологией его реализации - методами описания бизнес-процессов и поэтапным внедрением процессной системы управления в вашей компании, позволит оценить возможности и преимущества, которые получит ваша организация при применении процессного подхода.

Участники тренинга познакомятся с алгоритмом построения эффективной работы с дистрибьюторами, освоят инструменты сбора информации перед переговорами, научатся готовить предложения для дистрибьюторов, смогут грамотно выстраивать аргументацию при планировании продаж исходя из ёмкости каналов региона.

Цель семинара: научиться грамотно преодолевать сложные ситуации (конфликты, манипуляции, сложный характер сотрудника и т.п.), возникающие в процессе взаимодействия с подчиненными компании/отдела.