Курсы — общее управление

Участники тренинга получат знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, а также систематизируют их для оптимальной организации процесса продаж, отработают основные управленческие навыки, необходимые для успешного руководства подчиненными – продавцами, менеджерами по продажам, торговыми представителями.

На тренинге подробно рассматриваются двенадцать функций организации деятельности и шесть функций текущего управления, с которыми руководитель сталкивается в повседневной работе, а также изменения, проводимые руководителем. Обучение построено на базе многолетней практики.

Участники тренинга - руководители разных уровней - получат знания и навыки по дистанционному управлению сотрудниками, расположенными вне офиса или на значительном расстоянии: от постановки целей и планирования деятельности подчиненного до контроля на расстоянии и получения обратной связи.

Программа прошла неоднократную успешную апробацию в системе бизнес-образования и ДПО.
Является уникальной авторской разработкой.

Содержание тренинга соответствует учебному пособию «Основы менеджмента» (Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, 2009), программе «Master of Business Administration» (Kingston University, USA, 2011).  В тренинге изложены как классические основы, так и 6 инновационных секретов теории и практики современного управления.

Тренинг для руководителей и менеджеров компаний, работающих в сфере оказания услуг. Познакомит с возможностями повышения качества обслуживания клиентов, мотивации сотрудников к эффективному сервису, способами повышения клиентоориентированности сотрудников к внешнему и внутреннему клиенту.

Программа специально спроектирована для руководителей-практиков, которые стремятся повысить управляемость подчиненных и результативность собственного труда, выработать свой личный стиль руководства, а не «книжный». Если вы хотите добиться подчинения не только от «удобных» сотрудников, а также и от «нужных. Если вы хотите понимать и, с высокой степенью, представлять результат, который вы получите

Данный тренинг поможет:
Повысить конкурентоспособность организации через управление удовлетворенностью клиентов
Скорректировать бизнес-процессы в соответствии с потребностями конечного/целевого клиента
Повысить управляемость и гибкость клиентских подразделений компании
Четко определиться - кто кому оказывает услугу вовне и внутри компании

Цель - это фиксация результата за определенный период времени. Любая цель, которую мы ставим, или с которой работаем, должна быть SMART ("умной"). Только когда цель отвечает всем требованиям SMART, только тогда она начинает работать как инструмент управления. Поэтому правильная постановка целей подчиненным является одной из ключевых задач руководителя.

Программа основана на проверенных жизнью данных и навыках. Прошла испытания в 150 компаниях и доказала свою результативность. Программа не только помогает увидеть работающие решения, но и вырабатывает устойчивые навыки, позволяя сразу же применять их на практике.

Цель: Повысить управленческую компетентность.
В программе:
1. Управление временем.
2. Эффективное разрешение конфликтов.
3. Эффективная мотивация подчиненных.

В программе семинара-практикума освещаются темы: особенности построения системы управления организацией в соответствии с требованиями процессного подхода; руководство проектом постановки управления, основанного на процессном подходе; структуризация: выделение бизнес-процессов, описание и регламентация; использование инструментов для оптимизации процессов; вовлечение персонала.

Цели данного обучения:
- понять и осознать подход и процесс управления людьми
- научиться определять уровень подчиненного и находить правильные способы мотивации, обучения и постановки задач к каждому конкретному сотруднику
- практически освоить процедуру структурированной постановки задачи подчиненным
- освоить навыки делегирования

Мировой опыт показывает следующие результаты внедрения инструментов бережливого производства: рост производительности труда на 35-70%; сокращение времени производственного цикла на 25-90%; сокращение брака на 58-99%; рост качества продукции на 40%; увеличение времени работы оборудования в исправном состоянии до 98,87%; высвобождение производственных площадей на 25-50%.

Данный тренинг поможет:
Создать прочную основу для принятия решений на всех уровнях компании
Снизить влияние конкуренции на поведение компании

Томский ТИПБ 6 ноября 2010 г. планирует провести психологический тренинг для руководителей, главных бухгалтеров, финансовых директоров по теме "Психологические ловушки, подстерегающие руководителя: как избегать и как выбираться".

Разработка миссии - это проектная работа со всеми вытекающими последствиями. Содержательная часть - разрабатываем и оформляем миссию организации. Психологическая и командная - создаем командные договоренности, определяемся с командными коммуникациями. Цель мероприятия: осознать и сформулировать ведущие ценности и убеждения организации; определиться с планом мероприятий и планом внедрения новой

Цель: Узнать, как тренинг "Управленческий поединок" помогает научиться выстраивать в переговорах такие отношения с собеседником, которые позволят Вам достигать свои как краткосрочные, так и долгосрочные цели.

Директор - не просто должность, это образ жизни. Практически каждый руководитель сталкивается с задачей повышения эффективности предприятия. Исследования в «период кризиса» выявили, что эффективность работы предприятия зависит от качества организации бизнес-процессов, деятельность персонала составляет 40-60% от возможного.

Цель курса – Курс предоставляет участникам инструменты для создания и развития эффективной команды:
- техники эффективной коммуникации;
- процедуры достижения внутрикомандного согласия;
- принятие ответственности как выбора;
- формирование позиции ответственности за свою работу и командный результат;
- выработка и согласование целей и перспектив.