Курсы — общее управление

Цифровая трансформация бизнеса — внедрение цифровых инструментов, которые дадут позитивный эффект для работы предприятия. Они позволяют наладить и оптимизировать процессы, улучшить обслуживание клиентов, снизить издержки.

В данном курсе рассматриваются подходы к разработке ИТ стратегий, анализ и планирование приложений и данных, инфраструктуры ИТ и ИТ процессов. Участники узнают, как разработать ИТ стратегию компании самостоятельно, научатся планированию ИТ проектов и бюджета ИТ, а также контролю выполнения ИТ стратегии и постановки стратегического управления ИТ.

Инновационная активность — важная составляющая современного управления. Умение работать с инновациями — конкурентное преимущество. Как внедрять инновации, чтобы они работали правильно? Ответ на вебинаре.

На курсе слушатели узнают, как получать максимальную отдачу от людей, как развивать их, и за счет чего можно удержать, как грамотно формировать команду и ставить задачи с учетом психологических особенностей сотрудников, как мотивировать подчиненных на продуктивную работу и достижение целей компании. Практическая психология для повышения эффективности и качества работы в системе управления.

Без вреда для сотрудников, с пользой для компании – технологии эффективного сопровождения исполнения обязанностей и поручений

Есть над чем задуматься: 94% маркетингового бюджета тратится на привлечение новых клиентов; 6% - на работу с уже существующими; 65-80% от оборота фирмы обеспечивают постоянные клиенты. Пришло время увеличить бюджет на клиентский сервис, направить максимум внимания на тех клиентов, которые уже с вами! На вебинаре вы объективно оцените успехи и насущные задачи в области клиентоориентированности

Обзор методологии FMEA, получение знаний и навыков практического использования методологии FMEA на конкретных примерах, включая примеры организаций-участников. Изучение Design FMEA, Process FMEA. Принципы формирования команды FMEA для её успешного функционирования; мониторинг FMEA (FMEA-MSR).

На презентациях программ профессиональной переподготовки, вы откроете для себя немало полезного и интересного: узнаете об особенностях и преимуществах бизнес-обучения в ВЭШ СПбГЭУ; познакомитесь с программами бизнес-школы; узнаете о карьерных перспективах выпускников; получите ответы на интересующие вас вопросы по обучению в ВЭШ СПбГЭУ.

Вы узнаете про 5 самых распространенных ситуаций потери контроля над финансами при росте бизнеса. Узнаете про основные точки контроля и что можно сделать в каждой из них. Что делать, если обнаружили проблемы с прибылью. Вебинар для собственников малого и среднего бизнеса из любой отрасли.

Системное теоретическое изучение и практическое применение инструментов и методик Бережливого производства.

Цели курса: изучить набор компетенций, необходимых для своевременного выявления и оценки рисков; сформировать умения, необходимые для разработки и внедрения мероприятий по снижению рисков.

Приглашаем на вебинар "Как разработать  KPI и внедрить управление по целям".

Цели курса: формирование понимания сути и видов рисков в управленческой деятельности. Освоение методов оценки рисков. Выработка навыков управления и минимизации рисков. Минимизация и покрытие рисков (потерь).

Цель тренинга: дать участникам современные подходы и алгоритмы продаж и переговоров, в том числе при онлайн обучении. Научить разрабатывать авторскую программу тренинга по продажам. Дать систему оценки эффективности проведенного обучения.

В результате тренинга участники: пределят свои целевые группы клиентов и стратегию продвижения именно для них. Проведут сегментирование действующей клиентской базы и найдут новые идеи для работы и увеличения продаж существующим клиентам. Разработают сценарий холодного звонка (учитывая цель звонка). Узнают и вспомнят основные способы "прорыва" через секретаря, "привратника". Разработают

Каждому бизнесу важно внедрить грамотную систему показателей, которая позволит управлять процессами наиболее продуктивно даже в условиях нестабильной экономики. Вы сможете предупреждать кассовые разрывы, знать заработаете ли вы с нового проекта, сколько денег вам приносит каждый сотрудник.

Что такое бизнес-процессы? Как и зачем их описывать? Почему без них невозможно выстроить системную работу? Какие существуют подходы к их описанию и какой выбрать? На эти и другие вопросы вы получите ответы на вебинаре.

Развитие и поддержание бизнеса в текущих условиях становится настоящей полосой препятствий. 2022 год уже подкинул бизнесу немало сюрпризов: мы сняли маски, но получили внушительные ограничения, отложили в сторону антисептик и взяли в руки блокнот и ручку, чтобы разработать свой антикризисный план и понять, как выжить в новой реальности.

Особенно актуальный вебинар о неочевидных антикризисных мерах, которые подкреплены успешной практикой.

Вы получите: технологию существенного повышения отдачи от сотрудников; принципы высвобождения своего времени для более важных задач; алгоритм возврата сотрудникам работы, которую вы выполняете за них; возможности для планомерного развития квалификации сотрудников; методы профилактики и нейтрализации возврата делегированных заданий; домашние задания для конвертации новых знаний в практику