Маркетинг (Реклама и PR): Курсы

Занятие №1 «Основные понятия маркетинга»:

• Демонстрация группе профессионального портрета специалиста по маркетингу, куда входят понятия: необходимые качества, которыми должен обладать специалист по маркетингу, знания, навыки и потенциал роста;
• Демонстрация схемы, которая наглядно показывает, из каких элементов формируется маркетинг и как эти элементы влияют друг на друга (функции маркетинга и комплекс маркетинга на товарном рынке и рынке услуг (4P и 7P), маркетинг на розничном рынке (B2C) и корпоративном рынке (B2B);
• Определение понятия «маркетинг», применимый к современным условиям потребления товаров и услуг и их продаже покупателю;

После разбора в группе п.2 и п.3 выводятся термины, определяющие перечень основных понятий: потребность, потребительская ценность, закупочный центр, вовлеченность потребителя, сегментирование, дифференциация и позиционирование:

• «потребность» объясняется при помощи деловой игры «Любой каприз за ваши деньги»;
• «потребительская ценность» раскрывается в примере «Попугай и мангал»;
• «закупочный центр» поясняется разбором ситуации «Ребенок и шоколадка», «Бухгалтер и компьютер»;
• «вовлеченность потребителя» демонстрируется на примере «Квартира и бейсболка»;
• «сегментирование» для рынка B2C раскрывается на примере «Психотипы покупателей», а также даются объяснения приемов сегментирования для рынка  B2B;
• «дифференциация» и «позиционирование» поясняются примерами.

Домашнее задание: а) ответить на вопросы проверочного теста по теме «Основные понятия маркетинга»; б) придумать рекламные тексты по типам покупателей и ответить на вопросы теста по теме «Психотипы потребителей».

Занятие №2 «Первый день на работе специалиста по маркетингу» и «Маркетинговая среда»:

• Обсуждение домашнего задания;
• «Первый день на работе специалиста по маркетингу»:
• Функции маркетинга на предприятии. Отдел маркетинга в структуре предприятия. Внешние контакты отдела маркетинга;
• Анализ вакансий на позиции «менеджер по маркетингу», «специалист по маркетингу» «маркетолог», «менеджер по рекламе» или «менеджер по PR» с целью недопущения ошибок при выборе работодателя;
• Первый день на работе: что необходимо знать маркетологу о предприятии, прежде чем приступать к работе;
• «Маркетинговая среда»:
• Введение понятия «конкурентное окружение» и составных его элементов: угрозы бизнесу, возможности для бизнеса, сильные и слабые стороны бизнеса. Разбор рабочей ситуации «Детский сад»;
• Введение понятия «SWOT-анализ». Построение SWOT-анализа по рабочей ситуации «Детский сад».

Домашнее задание: а) определиться с предприятием, на примере которого учащийся курса будет осваивать дальнейший материал; б) построить SWOT-анализ для выбранного предприятия; в) ответить на вопросы теста по теме «Маркетинговая среда».

Занятие №3 «Маркетинговые стратегии»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Маркетинговые стратегии: дифференциация и лидерство по издержкам;
• Дифференциации: виды. Примеры дифференциаций;
• Лидерство по издержкам: примеры Ryanair и автохолдинга «Максимум» в Санкт-Петербурге;
• Маркетинговые войны: 4 стратегии;
• Стратегия для лидера рынка. Пример GM;
• Стратегия для расширения бизнеса. Пример Ford;
• Стратегия для завоевания позиций. Пример Chrysler;
• Стратегия для удержания позиций. Пример Bentley.

Домашнее задание: а) обосновать маркетинговую стратегию для своего предприятия; б) обосновать стратегию ведения маркетинговой войны для своего предприятия; в) ответить на вопросы теста по теме «Маркетинговые стратегии».

Занятие №4 «Маркетинговые исследования»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Преподаватель курса объясняет учащимся форму выпускной работы «Программа развития НОУ АРТ по направлению «Маркетинг», которую учащиеся должны будут написать в течение курса;
• Ключевые различия между маркетинговыми исследованиями и мониторингом на примере ситуации «Выборы в Президенты РФ»;
• Этапы маркетинговых исследований (подготовка, проведение и анализ);
• Типы исследований: количественные и качественные. Пример автохолдинга «Максимум» в Санкт-Петербурге;
• Инструменты, которые использует специалист по маркетингу для проведения исследований и мониторингов на примерах «Лысые клиенты» и «Гипермаркет»;
• Кто может позволить себе исследования? Бюджетные способы получения информации о клиентах. Пример «Радиостанция»;
• Требования к техническому заданию (ТЗ) для исследовательской компании. Пример «Город N».

Домашнее задание: а) разработать и презентовать систему мониторинга для своего предприятия; б) разработать рекомендации для раздела «Исследования» выпускной работы; в) ответить на вопросы теста по теме «Маркетинговые исследования».

Занятие №5 «Ассортимент»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Жизненный цикл торгового предложения и влияние на него внешних факторов;
• Правила формирования ассортимента устойчивого предприятия;
• Разбор примера формирования ассортимента «Автомобили с пробегом».

Домашнее задание: а) проанализировать ассортиментную политику своего предприятия; б) разработать рекомендации для раздела «Ассортимент» выпускной работы; в) ответить на вопросы теста по теме «Ассортимент».

Занятие №6 «Бренд»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Разбор характеристик бренда;
• Разбор примеров «Жигули» и «Шанель»;
• Методика построения бренда;
• Теория конкурентной рациональности, применимая к жизненному циклу бренда;
• Что делать с брендом, если он теряет позиции?

Домашнее задание: а) составить план построения бренда для своего предприятия, если у предприятия бренда нет; б) если у предприятия бренд есть: разработать план действий для бренда своего предприятия согласно теории конкурентной рациональности; в) ответить на вопросы теста по теме «Бренд».

Занятие №7 «Уникальное торговое предложение (УТП)»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Как позиционировать товар, если бренда нет?
• УТП: ложные и истинные;
• Приемы позиционирования торговых предложений по технологии УТП;
• Разбор примеров «M&M’s» и «Ariel».

Домашнее задание: а) придумать УТП для товаров своего предприятия; б) ответить на вопросы теста по теме «УТП».

Занятие №8 «Ценообразование»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Четыре подхода к ценообразованию;
• Введение понятия «товарная категория»;
• Установление цены на новый продукт, относящийся к неизвестной товарной категории;
• Установление цены на новый продукт, относящийся к известной товарной категории;
• Реакция на действия конкурентов в сфере ценообразования. Формула снижения;
• Цена и затраты. Цена и эластичность.

Домашнее задание: а) обосновать ценообразование для товаров своего предприятия; б) разработать рекомендации для раздела «Цена» выпускной работы; в) ответить на вопросы теста по теме «Ценообразование».

Занятие №9 «Продвижение. Часть первая: реклама»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Определение характеристик рекламы как составляющей маркетинговых коммуникаций;
• Разбор других составляющих маркетинговых коммуникаций: PR, стимулирование сбыта и мерчендайзинг;
• Креатив и реклама: это не синонимы. Пример из к/ф «99 франков»;
• Формула расчета бюджета на рекламу. Разбор составляющих формулы;
• Виды рекламных каналов;
• Анализ эффективности рекламы. Рабочая ситуация «Honda».

Домашнее задание: а) рассчитать бюджет для рекламной кампании своего предприятия; б) разработать рекомендации для раздела «Реклама» выпускной работы; в) ответить на вопросы теста по теме «Реклама».

Занятие №10 «Продвижение. Часть вторая: стимулирование сбыта»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Причины и задачи стимулирования сбыта. Рабочие ситуации «КАСКО и Жигули», «Стиральная машина и белье»;
• Правила хорошей дисконтной программы;
• Другие приемы стимулирования сбыта.

Домашнее задание: а) разработать и презентовать акции по стимулированию сбыта для своего предприятия; б) разработать рекомендации для раздела «Стимулирование сбыта» выпускной работы; в) ответить на вопросы теста по теме «Стимулирование сбыта».

Занятие №11 «Продвижение. Часть третья: PR»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Определение групп людей, на которых направлен PR. Пример «Ford и дети»;
• Целесообразность создания миссии предприятия;
• Как ставить PR-задачи. Эффективность PR-деятельности;
• Инструменты PR: события, публичное лоббирование, работа с журналистами и кабинетные методы;
• Типы PR-событий. Примеры PR-событий;
• Публичное лоббирование. Примеры из истории и бизнеса;
• Работа с журналистами: публикации и пресс-конференции;
• Кабинетные методы: «поводок пороков»;
• Тексты в PR и журналистике.

Домашнее задание: а) разработать лестницу задач для PR на своем предприятии и выбрать инструменты для достижения целей PR; б) разработать рекомендации для раздела «PR» выпускной работы; в) ответить на вопросы теста по теме «PR».

Занятие №12 «Продвижение. Часть четвертая: мерчендайзинг»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Составляющие мерчендайзинга: атмосфера магазина, внутримагазинная информация, расположение торгового оборудования и размещение товара;
• Составляющие атмосферы магазина: цвет, свет, запах и температура в магазине. Как перечисленные факторы влияют на поведение покупателя. Управление покупателем;
• Базовые идеи для организации внутримагазинной информации;
• Расположение торгового оборудования и размещение товара. Правила и приемы;
• Правила торгового запаса и размера торговой площади.

Домашнее задание:а) обосновать идею организации внутримагазинной информации на своем предприятии; б) ответить на вопросы теста по теме «Мерчендайзинг».

Занятие №13 «Продвижение. Часть пятая: сайт» (занятие проводится в компьютерном классе):

• Обсуждение домашнего задания;
• Обзор влияния сайтов на продажи товаров и услуг в современном мире;
• Определение задач сайтов;
• Что необходимо знать специалисту по маркетингу, чтобы создать сайт предприятия (составление технического задания, выбор разработчика сайта и т.д.);
• Этапы создания и продвижения сайта;
• Методика продвижения для нового сайта;
• Методика продвижения для работающего сайта;
• Тексты, заголовки и другие атрибуты страницы сайта;
• Сайт и безопасность;
• Сайт и соцсети;
• Юридические аспекты работы с сайтом.

Домашнее задание: а) разработать рекомендации для раздела «Сайт» выпускной работы; б) ответить на вопросы теста по теме «Сайт».

Занятие №14 «Сбыт»:

• Обсуждение домашнего задания;
• Обзор мнений группы на тему «Поведение продавцов». Уяснение характеристик профессионального поведения продавца;
• Этапы продаж как процесс создания услуги. Разбор примера «Ford»;
• Построение отделом маркетинга карты потребительской ценности для увеличения эффективности работы продавцов;
• Мотивация продавцов;
• Оценка работы и контроль продавцов;
• Материальные доказательства нематериальной услуги.

Домашнее задание: а) построить карту потребительской ценности для продавцов своего предприятия; б) ответить на вопрос теста по теме «Сбыт».

Занятие №15 «Выпуск»:

• Передача преподавателю выпускной работы «Программа развития НОУ АРТ по направлению «Маркетинг»;
• Заполнение письменного теста;
• Получение обратной связи по выпускной работе;
• Обсуждение теста;
• Вручение дипломов.

В случае высокой успеваемости группы предусмотрено рассмотрение дополнительных тем:

• «Правила написания пресс-релиза»;
• «Корпоративный PR: приемы построения команды и рабочие стили. Управление «счастьем»;
• «Составление профессионального резюме для работы в отделе маркетинга»;
• «Приемы работы с клиентами на корпоративном рынке (B2B). Тендерные процессы и методика их проведения»;
• «Системы сбыта: торговые представители, филиалы, дилеры или франчайзинг?»;
• «Построение рекламной кампании в Яндекс.Директ».

Курс «Маркетинг (Реклама и PR)» поможет взлететь вашей карьере и увеличит вашу зарплату:

• Если вы работаете специалистом по маркетингу, то курсы помогут систематизировать свои знания, а также дадут действенные практические инструменты в разных областях маркетинговой деятельности, таких как: построение рекламных кампаний, расчет бюджета и анализ эффективности рекламы, экономичные способы маркетинговых исследований, разработка и продвижение сайта компании, работа с текстами, в т.ч. рекламными и прочие;
• Если вы не выбрали еще будущую профессию, однако чувствуете, что яркий мир профессионалов в области маркетинга – это ваше, то курсы маркетинга помогут вам определиться с направлением деятельности. Мы научим всему, чем занимается специалист в области маркетинга: исследования, ценообразование, реклама, PR, мерчендайзинг, стимулирование сбыта, продажи, ассортиментная политика, брендинг и разработка новых продуктов, а также о таких загадочных сферах деятельности как корпоративный маркетинг (маркетинг для сотрудников) и построение миссии компании;
• Если вы планируете открыть свой бизнес или уже это сделали, то вам также необходимы готовые инструменты привлечения клиентов. Курсы маркетинга дают полный портфель точных маркетинговых техник, начиная с анализа конкурентов и разработки стратегии бизнеса и заканчивая текстами для привлечения клиентов на сайт;
• Наш преподаватель – Моржова Светлана Викторовна – имеет более, чем 15-летний опыт успешных проектов. Наиболее важные среди них: она является одним из создателей клиентской сети в Санкт-Петербурге известного российского медиа-холдинга РБК; она является разработчиком бренда автохолдинга «Максимум», занимающего сегодня лидирующие позиции по продажам новых Honda, Ford и Mitsubishi в Санкт-Петербурге; она имеет опыт успешного антикризисного управления маркетингом на предприятии с выводом последнего в лидеры рынка отрасли.
• Курсы маркетинга проводятся в учебных классах, оснащенных современным оборудованием и выходом в Интернет, что делает процесс усвоения знаний для загруженных людей более эффективным;
• По окончании курса мы выдаем Свидетельство установленного образца , которое дает преимущество при поступлении на работу.

Стоимость:

• для физических лиц:12600
• для юридических лиц:14500
• при индивидуальном обучении:36000

Начало: 18.30.