Менеджмент в здравоохранении: Семинар

1. Современное состояние охраны здоровья граждан в Российской Федерации: проблемы и поиски решений.

• Исторические и национальные аспекты.
• Законодательство и нормативно-правовое обеспечение.
• Перспективы развития систем ОМС и ДМС.
• Программа модернизации здравоохранения.
• Государственно-частное партнерство.

2. Современный менеджмент и маркетинг в медицинской организации.

• Общие принципы менеджмента, «менеджмент 2.0».
• Оперативное и стратегическое планирование, time-менеджмент.
• Формальные и неформальные коммуникации.
• Организационная культура, работа в команде.
• Медицинская статистика как система поддержки управленческих решений.
• Показатели эффективности деятельности.
• Реализация маркетингового комплекса.

3. Организационные формы оказания медицинской помощи.

• Организационно-правовые формы медицинских организаций, их особенности.
• Формы объединения работников подразделений (бригады, временные трудовые коллективы).
• Новые организационные формы медицинских подразделений («мини-госпиталь»).

4. Финансово-экономическое обеспечение.

• Затраты медицинской организации.
• Калькуляция себестоимости медицинских услуг.
• Ценообразование: стратегии и методы.
• Оплата труда.
• Система внутреннего хозяйственного расчета.
• Обоснование и расчет инвестиционных проектов.

5. Организация предпринимательской деятельности в медицинской организации.

• Нормативно-правовые основы предоставления платных медицинских услуг.
• Организация процесса предоставления платных медицинских услуг.
• Деятельность медицинских учреждений, приносящая доходы.
• Порядок установления цен на платные медицинские услуги.
• Ценообразование на платные услуги.
• Требования к содержанию договора об оказании платных услуг.
• Стимулирующие системы оплаты труда при оказании платных услуг.
• Оплата труда, связанная с платными услугами.
• Внутриучрежденческие отношения при оказании платных медицинских услуг.
• Организация договорной работы.
• Способы оплаты услуг медицинской организации физическими лицами.
• Информационное и рекламное обеспечение (редакционно-издательская деятельность, call-центр).

6. Информационное обеспечение эффективного управления.

• Типовая структура медицинской информационной системы (МИС) для стационара и амбулаторной службы: учетно-регистрационная, медицинская, диагностическая, лабораторная, административная.
• Задачи составляющих и этапы организации МИС, требования по каждому этапу.
• Методика внедрения этапов МИС в работу медицинской организации.
• Основные задачи учетно-регистрационной части (управление финансами), управление коечным фондом, учет медикаментов и расходного материала, учет услуг, формирование счета.
• Информационное обеспечение ведения медицинской документации (медицинская и диагностическая части МИС), ведение электронной истории болезни, заключения диагностических служб.
• Информационное обеспечение административного управления.

7. Управление качеством медицинской помощи.

• Экспертиза качества медицинской помощи, взаимодействие со страховыми компаниями.
• Системы менеджмента качества по ISO 9001.
• Оценка качества медицинской помощи общественными организациями и пациентами.

8. Инновации в области профилактики инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи.

• Технология функционирования системы Mobilette® Healthguard®.
• Профессиональная уборка и дезинфекция, контроль качества уборки «EnCompass» .
• Стратегия, тактика выбора и применения дезинфицирующих средств - клининг - перспективная методология организации дезинфекции, уборки помещений медицинской организации, обеззараживания оборудования.
• Трехступенчатая система грязезащиты как эффективная мера профилактики заноса загрязнений и влаги в медицинской организации.

Дополнительная информация

• Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (144 часа)
• Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
• Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.