Курсы по медицинскому менежменту

В программе курса будут рассмотрены вопросы, связанные с формированием и совершенствованием системы управления организаций здравоохранения, а также вопросы правового регулирования в здравоохранении, изменения в законодательстве, регламентирующие трудовые, контрольно–надзорные и организационные вопросы в здравоохранении на 2024 год.

В программе семинара внимание будет уделено последним изменениям законодательства в области регулирования оборота наркотических средств и психотропных веществ, рассмотрена организация работы с наркотическими и психотропными лекарственными препаратами.

В программе курса представлены актуальные изменения законодательства РФ, связанные с новыми требованиями прохождения обязательного психиатрического освидетельствования работниками.

В ходе обучения рассматриваются следующие методы юридической клиники: разработка и переработка документов (фрагментов документов), с учётом разъяснений ВС РФ о необходимых и возможных мерах; анализ казуса (анализ информации, выработка позиции и построение аргументации), решение ситуационной задачи, составленной на основе разъяснений, данных в Общих условиях и в п.п. 48 и 49 Постановления Пленума

В курсе будут рассмотрены российские и мировые тренды в цифровом здравоохранении (телемедицине), вопросы правового регулирования телемедицины и дистанционного лечения, практические вопросы внедрения телемедицинских технологий в практическую медицинскую деятельность, внедрения ГОСТа 57757-2017 "Дистанционная оценка параметров функций, жизненно важных для человека", особенности организации

Весь обучающий процесс построен на конкретных кейсах реализованных проектов. Эксперты дадут практические рекомендации применения новых инструментов для улучшения имиджа организации; улучшения работы медперсонала и условий для пациентов, методы и технологии бережливого производства. Подробный разбор методов основан на примерах из реальной практики.

В ходе курса будет рассмотрена организация оказания платных медицинских услуг в 2023 году. C 1 сентября 2023 года вступают в силу новые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 г. № 736 (вместо ПП РФ № 1006). Правилами вводится новый порядок взаимодействия врачей и пациентов при оказании платных услуг,

Продажи медицинских услуг - одна из важнейших составляющих успеха медицинской клиники. Как продавать дорогую услугу. Как пациент принимает решение о «покупке» медицинских услуг. Как найти индивидуальный подход к пациенту, чтобы он смог принять правильное решение при покупке и при этом чувствовал заботу о себе.

Организация сестринских процессов в системе менеджмента качества и новых требований по внутреннему контролю качества и безопасности сестринского деятельности.

Программа знакомит с особенностями медицинского сервиса. В ходе обучение рассматриваются вопросы: специфика профессионального сервиса разных категорий пациентов, необходимость стандартов обслуживания, совместной разработки стандартов под организацию заказчика (в корпоративном формате); инструменты, позволяющие повысить качество обслуживания и лояльность пациентов.

Курс направлен на изучение последних изменений медицинского законодательства в системе ОМС. Эксперты дадут практические рекомендации по вопросам правового регулирования и особенностей реализации финансового механизма в системе ОМС, организации контроля объемов и качества медицинской помощи, оплате медицинской помощи и системе расчетов, взыскание задолженностей, штрафным санкциям по оценке

Обучение направлено на рассмотрение вопросов правового регулирования с учетом изменений по отношению к созданию и использованию в медицинской организации телемедицинских технологий и дистанционного лечения; внедрение телемедицинских технологий и дистанционного лечения.

Программа курса позволяет детально рассмотреть особенности оформления медицинских документов во врачебной, а также в целом, в медицинской практике. Участники познакомятся с типичными ошибками при заполнении истории болезни и карт больных, научатся оформлять медицинскую документацию в соответствии с актуальными требованиями законодательства. Будут рассмотрены способы разработки и оптимизации

В ходе обучения слушатели курса имеют возможность: ознакомиться с психологическими и правовыми основами работы с пациентами и их законными представителями. Освоить принципы общения с конфликтными пациентами и основы разрешения споров. Получить актуальные знания по совершенствованию навыков коммуникативного общения с пациентами. Познакомятся с методиками построения эффективного коммуникативного

В ходе тренинга участники разбирают показательные "кейсы" и обсуждают вопросы профессионального сервиса: повышение качества сервиса и лояльности пациентов. Построение доверительных отношений с пациентами медицинского центра. Презентация медицинских услуг с учетом потребностей пациента и его финансовых возможностей. Отработка навыков ответов на возражения, аргументации цены на услуги медицинского

Курс знакомит с актуальными вопросами управленческой деятельности руководителя медицинской организации. В ходе обучения слушатели курса освоят требования к компетенциям руководителя медицинской организации, получат актуальные и практические знания по совершенствованию медиативных, правовых, коммуникативных навыков общения с пациентами и законными представителями пациентов; познакомятся с

Семинар для врачей, заинтересованных в увеличении потока пациентов, в расширении повторных приемов и обращений, в сохранении ресурсного состояния, в профилактике профессионального выгорания.

Программа обучения рассматривает особенности и специфику работы медицинского представителя по работе с аптеками/лечебно-профилактическими учреждениями (ЛПУ), госпитального медпредставителя, менеджера по работе с ключевыми клиентами (КАМ).

Курс, направленный на повышение уровня квалификации юристов и руководителей медицинских организаций, включает в себя ряд актуальных вопросов, возникающих в процессе профессиональной деятельности. Знакомит с последними изменениями законодательной базы в медицинской сфере.

Тренинг для медицинского персонала, направленный на: повышение эффективности имеющихся навыков разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе делового общения; обеспечение понимания закономерностей возникновения и развития конфликтов; обеспечение понимания особенностей поведения людей в конфликтных ситуациях; повышение личной компетентности в межличностном взаимодействии.