Курсы по медицинскому менежменту

Программа разработана специально для медицинских учреждений, подходит как для бюджетных, так и для частных медицинских центров. В ней учитываются основные моменты на которые следует обратить внимание при анализе эффективности деятельности медицинского учреждения.

На тренинге вы узнаете: Что такое средний чек медицинской услуги? Его отличия от стандартного чека в сфере продаж.

Приглашаем на тренинг "Лояльность в частной медицине", для привлечения новых клиентов и развития отношений с постоянными.

Персонал медицинского учреждения: основной, обслуживающий вспомогательный. Специфика и особенности.

Цель мероприятия
повысить качество обслуживания посетителей частной клиники

Тренинг, направленный на подробное рассмотрение главных и основных пунктов управления в сфере предоставления стоматологических услуг.

Получение необходимых знаний, умений, навыков для создание эффективного медицинского бизнеса.

Сформировать у участников целостное и единое понимание роли, целей и функций маркетинга для частной  клиники, центра.

Повышение продаж медицинских услуг.

Мы не только обучаем, но и на практике помогаем внедрять полученные знания. Мы в ответе за вашу прибыль.
В программе:
• Особенности частной медицины как успешного бизнеса.
• Причины создания клиники. Возможности и угрозы.
• Стадии развития клиники и роль руководителя в зависимости от уровня  развития компании. 
...

Цель мероприятия: повышение продаж медицинских услуг.
В программе: создание целостного представления об организации эффективной системы продаж медицинских услуг; формирование базовых умений, необходимых для ведения коммерческих переговоров, продвижения клиники и ее услуг; методы эффективного взаимодействия с пациентами (клиентами медицинских центров) и применение их на практике и др.

Организовать в медучреждении медицинские осмотры и экспертизу профпригодности - это серьезный вызов для руководителя. Соблюдение жестких лицензионных требований, в том числе, к квалификации работников при дефиците медицинских кадров требует больших усилий. Ситуацию усложняет противоречивое и постоянно обновляющееся законодательство.

Программа обучения состоит из трех лекций: получение, хранение и учет наркотических и психотропных лекарственных препаратов в медицинской организации; получение, учет и хранение лекарственных препаратов, исключая наркотические и психотропные лекарственные препараты, в медицинской организации; требования к медицинским изделиям. Контроль при обращении медицинских изделий.

Статья 90 Федерального закона № 323-ФЗ обязывает органы и организации государственной и частной систем здравоохранения осуществлять внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности для обеспечения прав пациентов. Отсутствие контроля – грубое нарушение лицензионных требований.

Программа состоит из трех лекций:
- Законодательная база о работе с жалобами.
- Алгоритм работы с жалобами: от поступления до отчета.
- Организация работы с обращениями: существующая практика и перспективы развития.

- Как наладить закупочный процесс по новым правилам?
- Как грамотно обосновывать и проводить закупочные процедуры?
- Как на начальном этапе действия новых требований не допустить критических ошибок?
Ответы на эти и многие другие вопросы Вы узнаете из нашего семинара.

Отсутствие сертификата специалиста - серьезное нарушение лицензионных требований, штрафы достигают до 100 тыс. рублей! Получите все интересующие вас вопросы о сертификации кадров на нашем дистанционном курсе.

Ваши клиенты приходят на первую консультацию, но не придерживаются составленного плана лечения?
Начинают лечение, но не проходят полный курс? Приходят с острой болью, и, решив эту проблему, не продолжают лечение в вашей клинике? Если вы ответили положительно хотя бы на один вопрос, то этот семинар-тренинг для Вас! Посетив это мероприятие, врачи стоматологической клиники смогут занять активную

Участники семинара разберут подробно четыре документа, которые ведутся при оказании медицинской помощи, в том числе и в частных клиниках. Это медицинская карта пациента, информированное согласие, отказ от медицинского вмешательства и талон пациента, получающего помощь в амбулаторных условиях.

На семинаре вам подробно расскажут, на что следует обратить внимание при оформлении новых медицинских карт, как именно их оформлять, как правильно осуществлять переход на новую форму ведения карты.