Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры - Курсы

Курсы "Делопроизводство по РФ" включают в себя обучение основам кадрового документоведения и архивирования, делопроизводству, этикету и психологии делового общения.

Занятия ведет опытный специалист кадровой службы. Курс, сочетающий лекции и практические занятия. Специалисты с опытом работы смогут систематизировать свои знания, а лица без опыта- научатся с нуля вести кадровое делопроизводство в компании.

В моделируемых ситуациях нарабатываются ключевые слова и фразы в общении с клиентом, методы и техники прохода секретаря, сбора информации, преодоления сомнений, работы с возражениями клиентов и др.

Делопроизводители занимаются документационной работой. Независимо от области, в которой они трудятся, их функции носят примерно одинаковый характер, - это позволяет сформировать единый стандарт для ведения документов. Так, их деятельность можно разделить на несколько взаимосвязанных этапов: подготовка документа, его оформление, обработка и хранение. Они принимают почтовые письма, ведут деловую

Секретарь-востребованная профессия. Для повышения профессионального мастерства и имиджа успешного секретаря приглашаем на короткий интенсивный курс.

По данным последних исследований, секретари и референты всё больше привлекаются к принятию бизнес-решений. Более половины помощников руководителей принимают решения по деловым проблемам, а треть сотрудников имеют доступ к информации руководства. Роль исполнительного ассистента постепенно возрастает. Вместе с тем, повышается требовательность к профессиональным и личностным качествам работников,

Программа направлена на совершенствование, получение новых компетенций, а также повышение профессионального уровня по вопросам эффективной работы делопроизводителя и офис-менеджера с учетом функциональных требований современного предприятия.

14.06.16 г начали действовать новые ужесточенные правила, предъявляемые к персоналу ИП, ЧП, ООО и других юр. организаций, которые занимаются перевозками (действующий приказ №287 Министерства транспорта Российской федерации). Согласно этим требованиям устанавливается необходимый уровень профессиональной подготовки персонала, а также трудовой стаж по занимаемой работником предприятия должности.

Обучение делопроизводству подразумевает усвоение слушателями полноценной программы, в результате чего они овладевают устойчивыми навыками грамотного оформления документов в соответствии с требованиями стандартов. Несмотря на то, что обучение длится недолго, слушатели курсов становятся уверенными пользователями программ Word и Excel. Современный делопроизводитель просто обязан обладать

Вы учитесь правильно организовывать работу с клиентами, приобретаете знания о разрешении конфликтных ситуаций и налаживании правильных отношений внутри коллектива. Кроме того, вы получаете представление о принципах научной организации труда, менеджменте организации, основах маркетинга и методике овладения профессиональными навыками.

В программе: информационно-справочная документация, особенности оформления номенклатуры дел с применением таблиц в программе Word, основные реквизиты документов и другое.

Приглашаем пройти курс обучения по программе "Эффективный секретарь-референт".

В процессе работы с курсом слушатель последовательно изучает информацию по теме "Документирование деятельности". После прохождения курса необходимо выполнить итоговый тест. Для удобства работы предусмотрена возможность в любой момент обратиться к каждой из тем курса на выбор. Информация структурирована и представлена в виде нескольких тематических блоков, собранных в едином меню. В курсе подробно

Курс "Администратор широкого профиля" раскрывает секреты организации и управления предприятием сферы услуг. В этот перечень входят салоны красоты, СПА-центры, фитнес-залы, детские и семейные клубы, образовательные и развлекательные центры.
В обязанности администратора входит работа с клиентами, работа с персоналом, ведение учета и документооборот. Задача администратора обеспечить бесперебойную

Данный курс "Делопроизводство, архивное дело и секретариат" предусмотрен как для начинающих, так и для опытных специалистов.
Цели курса: дать системное обучение по вопросам делопроизводства и практического применения требований трудового законодательства, основам секретарской и архивной работы, научить оперативно и грамотно оформлять документы; сформировать навыки оформления обязательных и

Программа курса "Делопроизводство согласно законодательству РФ" представляет собой сочетание знаний основ делопроизводства и работы на компьютере. Цель обучения: научиться оформлению документов в соответствии с требованиями ГОСТа, используя офисные компьютерные программы MS Office - Word и Excel.

Программа данного курса - интегрированный курс, сочетающий в себе отрасли знаний в сфере делопроизводства согласно законодательству РФ, научной организации труда, методики овладения профессиональными навыками. Специалисты в этой области деятельности нужны во всех организациях и их профессиональное мастерство, в некотором роде, определяет служебную культуру этих коллективов. Цель программы: