Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры в Москве

Обучение на курсах стенографии будет полезно слушателям, желающим освоить метод скоростного письма (в 4 -7 раз быстрее чем пишет обычный человек). В процессе обучения на курсе стенографии, слушатели освоят принципы и методы стенографии, научатся приемам стенографирования. После окончания курса, выпускники могут работать по специальности стенографист, секретарь-стенографист.

Данный курс секретарей объединяет в себе информацию различных сфер знаний, начиная от научной организации труда, делопроизводства, методов получения профессиональных умений и заканчивая умениями выполнения различных типов работ на компьютере.

Данный обучающий курс представляет собой современную программу обучения для секретарей. В программу обучения вошло множество знаний из различных отраслей человеческой деятельности, начиная от научной организации труда и оканчивая специальными методиками по обучению новым профессиональным навыкам.

Предлагаем вашему вниманию обучающий курс по машинописи, окончив который вы сможете легко печатать на компьютере тексты любой сложности при помощи «слепого десятипальцевого метода набора».

Цель:  приведение деловой переписки к общим нормам и правилам
Задачи тренинга:
•      Научиться  писать компактно;
•      Научиться выражать мысли стилистически грамотно, не допускать  двойственной трактовки;
•      Овладеть структурой подачи информации  для разного вида деловых писем;

Бизнес-семинар «СОВРЕМЕННЫЙ ЭКО-ОФИС»
Уникальная учебная программа, у которой нет примеров в России!

Цель тренинга: повысить результативность холодных звонков, которые совершают менеджеры по продажам компании-заказчика.
Ожидаемый результат тренинга:
- Больше уверенности и желания совершать холодные звонки (продавцы боятся звонить новым клиентам, потому что не знают, что и как говорить и как отвечать на возражения – после тренинга эта проблема отпадет);
- Четкое понимание структуры и

В современных условиях рынок труда диктует нам жесткие требования, которым мы должны соответствовать, если претендуем на высокооплачиваемую работу. Ценность офис-менеджера состоит в умении справляться со множеством функций одновременно. С одной стороны, офис-менеджер должен быть помощником руководителя, вести эффективный документооборот, с другой, он должен уметь работать с разными людьми:

Комплексный учебный курс машинописи и делопроизводства на ПК предназначен для обучения секретарей-референтов, офис – менеджеров и делопроизводителей. Вы научитесь правильно организовывать свое рабочее место, овладеете современными методиками документооборота и делопроизводства, а также познакомитесь с психологией делового общения, включая имидж секретаря. Программа учебного курса машинописи и

Учебный курс слепого десятипальцевого метода печати предназначен для слушателей, желающих научиться быстрому и правильному набору текста.
На практических занятиях слушатели курса отрабатывают технику быстрого набора текста, используя средний, верхний и нижний ряды клавиатуры. Специально разработанные упражнения позволяют достичь высокой скорости печати.

Учебный курс делопроизводства на ПК предназначен для слушателей, желающих научиться правильно, соответственно с требованиями ГОСТ, оформлять и составлять документы различных типов.
Освоив теорию, слушатели отрабатывают на практических занятиях в программе MS Word основные принципы оформления организационных и распорядительных документов, составляют приказы, докладные объяснительные записки,

Преимущества тренинговой программы:
По результатам могут быть составлены индивидуальные отчеты с рекомендациями по дальнейшему развитию навыка телефонной коммуникации (назначение встречи по телефону).
Материалы для участников:
Участники тренинга получают сертификат об окончании курса, учебное пособие, руководство по технике "холодных звонков", методику самоотчета и презентацию.

В программе тренинга:
Этап 1. Подготовка к телефонным продажам.
Этап 2. Входящие звонки.
Этап 3. Звонок по оставленной заявке.
...

Курс обучения направлен на освоение основных навыков работы на компьютере и в программе "1С: Управление торговлей". По окончании курса слушатели получают документ установленного образца.

Курс обучения направлен на получение востребованной профессии оператора ПК и состоит из трех частей: пользователь ПК, машинопись на ПК, программа "1С: Управление торговлей". По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Целостная, пошаговая программа: базовый, основной и мастерский уровни (3 дня).
Тренинг: 20 % теории, 80 % практики. Кейсы и ролевые игры из реальной практики заказчика. Тренинг предназначен: для сотрудников call-центра, менеджеров по работе с клиентами по телефону, работающих со входящими вызовами.
Цель тренинга:
    Сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого

Слушатели данного курса освоят работу на ПК - Windows, Word, Excel, Internet, электронная почта, приобретут навыки слепого десятипальцевого метода машинописи, изучат стандарты российского делопроизводства, психологию делового общения. По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Курс направлен на подготовку слушателей к работе в офисе: делопроизводство, работа с документами (кадровыми и общими), машинопись, психология делового общения, менеджмент, основы Трудового Кодекса РФ.
По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Практический курс, направленный на освоение навыков делопроизводства, работы с документами, с офисными компьютерными программами, поможет слушателям освоить новую профессию или закрепить уже имеющиеся знания и навыки. По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Данный курс направлен на обучение основам делопроизводства и организации архива предприятия, на изучение компьютерных программ (Word, Excel). По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.